Employee Engagement in Omnichannel Strategy: perché è importante e come farlo

I dipendenti rappresentano un elemento chiave per le aziende che stanno progettando l’implementazione di una strategia omnicanale. Bisogna dunque iniziare a disegnare un percorso che li renda protagonisti del cambiamento in atto. Il podcast ha l’obiettivo di descrivere le principali best practice messe in atto dalle aziende che hanno già iniziato a lavorare concretamente sul coinvolgimento dei propri collaboratori nella trasformazione omnichannel.