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    Report 08.05.2020

    Mobile advertising: le dinamiche del mercato italiano

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    Nel mondo pubblicitario, il Mobile gioca un ruolo sempre più rilevante diventando il secondo media utilizzato dagli inserzionisti. Il Report mira ad approfondire le dinamiche quantitative e le evoluzioni di questo mercato, evidenziando anche i trend dei diversi formati pubblicitari e mostrando la prospettiva dei consumatori, presentare le opportunità abilitate dalle campagne di “drive to store” e offrire una riflessione sulle sfide per il futuro del mercato.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 04.05.2020

    Humanizing Digital Technologies through Design Thinking: Transformations, Applications and Evolutions

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    Il report approfondisce come umanizzare le tecnologie digitali attraverso il Design Thinking.
    Osservatorio Design Thinking for Business
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    Report 23.04.2020

    Mobile B2c Strategy: un’overview delle dinamiche in atto

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    Lo Smartphone è ormai nettamente dominante nella fruizione di contenuti e servizi digitali da parte dei consumatori italiani. Il Report sintetizza le principali dinamiche che si sono viste nel mercato Mobile nel 2019. In particolare, sono stati approfonditi i seguenti temi: Mobile advertising e Mobile data, investimenti in ottica di drive to store, opportunità offerte dal Mobile per il settore Retail, evoluzioni del Mobile messaging, influenza della user experience di app e sito su kpi di utilizzo del canale e di business.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Infografica 31.03.2020

    Il Mobile alleato del business

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    Lo Smartphone è il primo canale d’accesso alle property digitali della gran parte delle aziende e determina il 40% degli acquisti online degli italiani. Quanto vale il mercato del Mobile advertising in Italia? Come si misura l’impatto delle campagne Mobile sul punto vendita? Qual è il gradimento dei consumatori per i Mobile wallet? Quanto vale il mercato degli sms bulk in Italia? In che modo la user experience influenza le performance di app e siti?
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Grafici 31.03.2020

    Il mercato del Mobile Advertising in Italia, 2007-2019

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    Il grafico presenta il valore e la crescita anno su anno degli investimenti in Mobile advertising in Italia, stimati dall'Osservatorio, negli anni 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Grafici 31.03.2020

    Il mercato del Mobile Advertising in Italia: vista per formati, 2017-2019

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    Il grafico presenta la suddivisione degli investimenti in Mobile advertising tra i vari formati e la crescita anno su anno in Italia, stimata dall'Osservatorio, negli anni 2017, 2018 e 2019.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Grafici 31.03.2020

    Il mercato degli Sms Bulk in Italia, 2012-2019

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    Il grafico presenta il numero, in miliardi, di sms bulk, ossia di sms inviati dalle aziende per comunicazioni di customer care, transazioni e promozioni a database proprietari sul mercato italiano, e la percentuale di crescita anno su anno, stimati dall'Osservatorio, negli anni 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Slide Booklet 08.11.2019

    Il Mobile nel processo d’acquisto: il comportamento dei Mobile Surfer italiani

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    Il Rapporto presenta i risultati di una ricca indagine, svolta in collaborazione con Doxa, che ha coinvolto circa 1.000 utenti che navigano su Internet da Smartphone. Le tematiche indagate sono: il profilo socio-demografico dei Mobile Surfer; il grado di sostituzione del Pc; l’utilizzo di funzionalità peculiari del Mobile (come localizzazione, Wi-fi, bluetooth, Qr-code, sistemi biometrici, comandi vocali); l’uso delle Mobile App e l’experience percepita; l’interesse e l’adozione di Mobile Wallet, sistemi di messaggistica e chatbot; i formati pubblicitari percepiti come maggiormente impattanti e quelli più invasivi; i timori legati alla privacy.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Slide Booklet 11.10.2019

    Mobile App e Site: l’offerta delle principali aziende incumbent e dei pure player digital in Italia

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    Il Rapporto presenta i risultati di dettaglio della mappatura dei siti e delle App relativi ai 70 più importanti gruppi aziendali per fatturato in Italia di 14 differenti settori merceologici. Vengono innanzitutto sintetizzati alcuni dati di scenario sul numero di Applicazioni sviluppate da ciascuna azienda, sull’ultima data di aggiornamento, sul rating medio negli App Store e sui servizi offerti in comparazione al sito web. Viene poi scattata una fotografia per ciascun settore, andando a delineare le funzionalità maggiormente presenti nelle App e l’utilizzo di funzionalità e tecnologie innovative.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Slide Booklet 02.10.2019

    Evolutions of Design Thinking enabled by Emerging Startups

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    Come è strutturato l’ecosistema di startup digitali che supportano i processi di Design Thinking?
    Osservatorio Design Thinking for Business
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    Slide Booklet 27.06.2019

    Interpretation and Application of Design Thinking across Roles

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    Quali sono i profili degli adottatori del Design Thinking in Italia? Quali sono le principali capacità e skills che caratterizzano i dfferenti adottatori del Design Thinking?
    Osservatorio Design Thinking for Business
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    Slide Booklet 27.06.2019

    Adoption of Design Thinking across Industries

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    Dove viene adottato maggiormente il Design Thinking? Quali sono i settori che lo impiegano maggiormente e perché?
    Osservatorio Design Thinking for Business
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    Report 10.06.2019

    Mobile Advertising: le dinamiche del mercato italiano

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    Nel 2018 il mercato del Mobile Advertising cresce del 28%, arrivando a valere 1,4 miliardi di euro. Il Rapporto dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy presenta le stime dettagliate di questo settore, evidenziando le tendenze in atto a livello di formati, il tasso di concentrazione del mercato, le opportunità offerte dall’utilizzo di dati Mobile e i principali KPI di misurazione dei risultati. Vengono inoltre sintetizzate le principali sfide future.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 20.05.2019

    Mobile B2c Strategy: i trend in atto

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    Il Mobile è sempre più rilevante nel processo di acquisto e, di conseguenza, è aumentata la consapevolezza delle imprese italiane sull’importanza di sfruttarne le specificità per relazionarsi con i clienti. Il Rapporto presenta una fotografia delle dinamiche in atto in Italia lungo tutte le fasi del processo d’acquisto (advertising, promotion, commerce, payment e service) e dell’utilizzo dei diversi Asset Mobile da parte delle imprese. Presenta, inoltre, i principali KPI utilizzati per misurare le peformance Mobile e delinea i trend tecnologici.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Infografica 01.04.2019

    A tutto Mobile!

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    Il Mobile non è più una “moda” per le imprese italiane e questa è una buona notizia. La Ricerca 2018 dell’Osservatorio ha, infatti, individuato molteplici dati che testimoniano la crescente maturità delle imprese nell’utilizzo di questo canale a supporto delle proprie strategie di comunicazione, marketing, vendita e customer care, in altri termini nel processo di relazione con la clientela. I risultati della Ricerca possono quindi essere riassunti con l’espressione “A tutto Mobile!”.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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