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    Report 19.06.2020

    La user experience Mobile e l’impatto sul business

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    Lo Smartphone è ormai nettamente dominante nella fruizione digitale dei consumatori italiani. Questo vale non solo per le big tech o le imprese native digitali, ma anche per i principali brand per fatturato in Italia. Vista la rilevanza di questo canale, quindi, sarebbe fondamentale lavorare con grande attenzione e con costanza sull’esperienza dell’utente, eppure questo non accade in maniera diffusa tra le imprese italiane.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 08.05.2020

    Mobile advertising: le dinamiche del mercato italiano

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    Nel mondo pubblicitario, il Mobile gioca un ruolo sempre più rilevante diventando il secondo media utilizzato dagli inserzionisti. Il Report mira ad approfondire le dinamiche quantitative e le evoluzioni di questo mercato, evidenziando anche i trend dei diversi formati pubblicitari e mostrando la prospettiva dei consumatori, presentare le opportunità abilitate dalle campagne di “drive to store” e offrire una riflessione sulle sfide per il futuro del mercato.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 04.05.2020

    Humanizing Digital Technologies through Design Thinking: Transformations, Applications and Evolutions

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    Il report approfondisce come umanizzare le tecnologie digitali attraverso il Design Thinking.
    Osservatorio Design Thinking for Business
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    Report 23.04.2020

    Mobile B2c Strategy: un’overview delle dinamiche in atto

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    Lo Smartphone è ormai nettamente dominante nella fruizione di contenuti e servizi digitali da parte dei consumatori italiani. Il Report sintetizza le principali dinamiche che si sono viste nel mercato Mobile nel 2019. In particolare, sono stati approfonditi i seguenti temi: Mobile advertising e Mobile data, investimenti in ottica di drive to store, opportunità offerte dal Mobile per il settore Retail, evoluzioni del Mobile messaging, influenza della user experience di app e sito su kpi di utilizzo del canale e di business.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Infografica 31.03.2020

    Il Mobile alleato del business

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    Lo Smartphone è il primo canale d’accesso alle property digitali della gran parte delle aziende e determina il 40% degli acquisti online degli italiani. Quanto vale il mercato del Mobile advertising in Italia? Come si misura l’impatto delle campagne Mobile sul punto vendita? Qual è il gradimento dei consumatori per i Mobile wallet? Quanto vale il mercato degli sms bulk in Italia? In che modo la user experience influenza le performance di app e siti?
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Grafici 31.03.2020

    Il mercato del Mobile Advertising in Italia, 2007-2019

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    Il grafico presenta il valore e la crescita anno su anno degli investimenti in Mobile advertising in Italia, stimati dall'Osservatorio, negli anni 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Grafici 31.03.2020

    Il mercato del Mobile Advertising in Italia: vista per formati, 2017-2019

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    Il grafico presenta la suddivisione degli investimenti in Mobile advertising tra i vari formati e la crescita anno su anno in Italia, stimata dall'Osservatorio, negli anni 2017, 2018 e 2019.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Grafici 31.03.2020

    Il mercato degli Sms Bulk in Italia, 2012-2019

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    Il grafico presenta il numero, in miliardi, di sms bulk, ossia di sms inviati dalle aziende per comunicazioni di customer care, transazioni e promozioni a database proprietari sul mercato italiano, e la percentuale di crescita anno su anno, stimati dall'Osservatorio, negli anni 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Slide Booklet 03.03.2020

    L’Open Finance in Europa

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    L’Open Finance – L’Open Innovation nel settore finanziario – si sta affermando in Europa. Ma quante sono le piattaforme software che permettono di abilitarlo? Che caratteristiche hanno? E come si stanno muovendo gli attori esterni al settore finanziario? Quali servizi offrono? Con che strategia?
    Osservatorio Fintech & Insurtech
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    Slide Booklet 21.02.2020

    Consumatori Fintech & Insurtech

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    Qual è il rapporto degli italiani con i servizi Fintech & Insurtech? A quali attori si rivolgerebbero per i servizi finanziari? Quali sono i desideri per la banca e l’assicurazione del futuro?
    Osservatorio Fintech & Insurtech
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    Slide Booklet 11.02.2020

    Le startup Fintech & Insurtech italiane

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    Quante e che caratteristiche hanno le startup Fintech & Insurtech Italiane? Che rapporto hanno con gli altri attori del sistema finanziario? Quale è la posizione delle startup Fintech & Insurtech italiane sulla creazione di un Sandbox italiano?
    Osservatorio Fintech & Insurtech
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    Slide Booklet 24.01.2020

    Le PMI e il Digital Finance

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    Cambia il settore finanziario, come si muove la domanda delle PMI? Sono soddisfatte della propria banca? Si rivolgono ad attori tradizionali o ad attori innovativi? Utilizzano canali digitali o fisici?
    Osservatorio Fintech & Insurtech
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    Infografica 13.12.2019

    Fintech & Insurtech: è tempo di alleanze

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    Nel mondo finanziario è tempo di alleanze, tra attori tradizionali, startup, Istituzioni e nuovi entranti, essenziali per rispondere alla domanda che cambia. Ma chi sono le startup Fintech & Insurtech italiane? Quali le tecnologie più utilizzate? Qual è l'utilizzo dei servizi Fintech & Insurtech da parte dei consumatori italiani? Come le PMI si rapportano con i servizi finanziari e con la propria banca?
    Osservatorio Fintech & Insurtech
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    Slide Booklet 08.11.2019

    Il Mobile nel processo d’acquisto: il comportamento dei Mobile Surfer italiani

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    Il Rapporto presenta i risultati di una ricca indagine, svolta in collaborazione con Doxa, che ha coinvolto circa 1.000 utenti che navigano su Internet da Smartphone. Le tematiche indagate sono: il profilo socio-demografico dei Mobile Surfer; il grado di sostituzione del Pc; l’utilizzo di funzionalità peculiari del Mobile (come localizzazione, Wi-fi, bluetooth, Qr-code, sistemi biometrici, comandi vocali); l’uso delle Mobile App e l’experience percepita; l’interesse e l’adozione di Mobile Wallet, sistemi di messaggistica e chatbot; i formati pubblicitari percepiti come maggiormente impattanti e quelli più invasivi; i timori legati alla privacy.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Slide Booklet 11.10.2019

    Mobile App e Site: l’offerta delle principali aziende incumbent e dei pure player digital in Italia

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    Il Rapporto presenta i risultati di dettaglio della mappatura dei siti e delle App relativi ai 70 più importanti gruppi aziendali per fatturato in Italia di 14 differenti settori merceologici. Vengono innanzitutto sintetizzati alcuni dati di scenario sul numero di Applicazioni sviluppate da ciascuna azienda, sull’ultima data di aggiornamento, sul rating medio negli App Store e sui servizi offerti in comparazione al sito web. Viene poi scattata una fotografia per ciascun settore, andando a delineare le funzionalità maggiormente presenti nelle App e l’utilizzo di funzionalità e tecnologie innovative.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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