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    Grafici 02.04.2020

    Il numero e la tipologia di documenti scambiati via EDI, 2012-2018

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    Il grafico presenta il numero e la tipologia di documenti (ordini, conferme d'ordine, avvisi di spedizione, fatture e altri documenti - come inventory report e dati di sell-out) che le aziende scambiano attraverso l'EDI, negli anni 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 e i relativi trend di crescita negli anni considerati.
    Osservatorio Digital B2b
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    Grafici 02.04.2020

    I Marketplace attivi in Italia e il target a cui si rivolgono, 2018

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    Il grafico presenta il numero di Marketplace attivi in Italia, nel 2018, che permettono di vendere o far conoscere in Italia prodotti italiani e stranieri. Alcuni nascono con il solo scopo di connettere privati, altre hanno come target anche il B2c.
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    Grafici 02.04.2020

    La tipologia di interazione consentita dai Marketplace attivi in Italia, 2018

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    Il grafico presenta la finalità dei Marketplace censiti in Italia, nel 2018. Alcuni permettono di effettuare una transazione vera e propria, altri, invece, supportano attività di lead generation.
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    Grafici 02.04.2020

    I settori in cui operano i Marketplace attivi in Italia, 2018

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    Il grafico presenta i settori in cui operano i Marketplace attivi in Italia, nel 2018. Alcuni Marketplace coprono differenti settori, altri nascono specificamente per un determinato settore.
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    Grafici 02.04.2020

    I Paesi di nascita dei Marketplace attivi, 2018

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    Il grafico presenta i Paesi in cui sono nati i Marketplace a livello mondo, nel 2018.
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    Grafici 02.04.2020

    I processi supportati dalle Piattaforme Cloud attive in Italia, 2018

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    Il grafico presenta i processi supportati dalle Piattaforme Cloud (soluzione Software as a Service, dove l’utente finale accede in modalità on-demand tramite tecnologie internet a un’applicazione pronta all’uso, sostenendo costi in base all’effettivo utilizzo del servizio) attive in Italia, nel 2018.
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    Grafici 02.04.2020

    I settori coperti dalle Piattaforme Cloud attive in Italia, 2018

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    Il grafico presenta i settori (Farmaceutico, Logistica, Largo consumo, Tessile-abbigliamento) coperti dalle Piattaforme Cloud attive in Italia, nel 2018.
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    Slide Booklet 11.03.2020

    Fatturazione elettronica a un anno dall’obbligo

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    Un anno di fatturazione elettronica tra privati. Un cammino lungo quello della fatturazione elettronica, non banale, che parte dalla finanziaria 2008 che imponeva il divieto per le amministrazioni pubbliche di accettare fatture emesse o trasmesse in forma cartacea. Dalla fatturazione elettronica verso la PA si passa, dal 1° gennaio 2019, a quella obbligatoria tra privati. Due le motivazioni principali per una tal richiesta: (i) la lotta alla frode e all’evasione dell’IVA e (ii) la semplificazione della riscossione delle imposte. Il seguente Report vi racconta cosa è successo e se le aspettative sono state soddisfatte.
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    Report 10.03.2020

    Strategia e modelli organizzativi per l’Omnichannel Customer Experience

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    L’Osservatorio ha individuato quattro pilastri che costituiscono le fondamenta per l’omnichannel customer experience management: Strategia e Vision, Organizzazione, Dati e Tecnologie. Il Report affronta in maniera approfondita le dimensioni strategica e organizzativa, attraverso lo studio delle barriere che le imprese si trovano ad affrontare e descrivendo le principali iniziative intraprese. Nel Report sono riportati anche casi di successo a livello italiano.
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    Report 24.02.2020

    Dati e tecnologie per l’Omnichannel Customer Experience

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    Dati e tecnologia sono davvero un ostacolo insormontabile all’implementazione di una strategia omnicanale? La gestione dell’ecosistema omnicanale, l’introduzione di un Integration Layer, lo sviluppo di nuove competenze sono solo alcuni degli elementi che possono aiutare le aziende a vincere questa sfida
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    Infografica 09.12.2019

    Facciamo strike con l’Omnichannel Customer Experience: abbattere le barriere si può!

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    Il 70% delle aziende dichiara un forte commitment del vertice aziendale in termini di omnicanalità, ma solo il 6% può dirsi realmente “matura”. Dove risiedono le cause di questo divario? Come le aziende possono superare le barriere strategico-organizzative, relative ai dati e ai processi di innovazione tecnologica?
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    Slide Booklet 25.11.2019

    I pagamenti B2b

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    Il mondo dei pagamenti negli ultimi anni ha subito un importante processo di innovazione, partito dal remote banking per arrivare al mobile payment e le più recenti monete elettroniche. Non solo gli strumenti sono sottoposti ad innovazione, anche la gestione dei processi legati ai pagamenti e incassi nelle aziende sta evolvendo.A che punto sono le aziende italiane rispetto a queste evoluzioni? Questo report cerca di rispondere alla domanda, fotografando la situazione di PMI e Grandi imprese sui temi di incasso, pagamento e riconciliazione.
    Osservatorio Digital B2b
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    Raccolta 25.11.2019

    Fatturazione elettronica: una chance per il cambiamento

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    Questo pacchetto include 4 Slide Report della Ricerca 2018-19 dell'Osservatorio Fatturazione Elettronica & eCommerce B2b
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    Slide Booklet 13.11.2019

    Nuove soluzioni tecnologiche per la Supply Chain

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    Blockchain e Artificial Intelligence: numerosi gli ambiti applicativi nella supply chain. Si cercano maggiore semplificazione, integrazione e collaborazione tra partner di business. Molti gli annunci progettuali, in crescita le sperimentazioni ma ancora pochi i progetti pienamente operativi. È necessario inquadrare la direzione che stanno prendendo gli investimenti delle aziende, obiettivo da cui nasce questo Report congiunto tra i tre Osservatori.
    Osservatorio Artificial Intelligence, Blockchain & Distributed Ledger, Digital B2b
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    Slide Booklet 03.10.2019

    Digital B2b: stato attuale e prospettive

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    L’eCommerce B2b – il valore delle transazioni per cui almeno l’ordine è scambiato in formato elettronico strutturato – non conosce battute d’arresto, arrivando nel 2018 a 360 miliardi di euro. Agli strumenti tradizionali come EDI ed Extranet si stanno affiancando Marketplace e Piattaforme Cloud.
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