Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail

L’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail studia le principali innovazioni digitali che possono ridisegnare i processi dei retailer, con il fine ultimo di condividere conoscenza e fare cultura in merito alle opportunità della digitalizzazione nel settore Retail.

La Ricerca dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail

La Ricerca 2022 dell'Osservatorio si articola nelle seguenti aree:

Studiare l'evoluzione del contesto e dell'infrastruttura Retail, in Italia e nel mondo, concentrando l'attenzione sui principali fattori che stanno trasformando il settore;
Quantificare l’investimento in digitale dei top retailer italiani ed i principali metriche adottate per misurarne il ritorno;
Analizzare l'adozione delle principali innovazioni digitali da parte dei top e medio piccoli retailer italiani e approfondire alcuni importanti trend tecnologici che possono generare opportunità nel settore Retail (Internet of Things, Artificial Intelligence, Metaverso…);
Studiare la presenza e la tipologia di iniziative online e mobile dei top retailer italiani, analizzare i modelli omnicanale che prevedono un'integrazione fra online e offline e approfondire i fattori alla base della strategia omnicanale ed i cambiamenti più rilevanti nel back-end e nel front-end necessari per la sua abilitazione;
Analizzare i cantieri di innovazione (digitali e non) del punto vendita nei diversi settori merceologici e i nuovi format di negozio in funzione di diverse variabili (obiettivi, location, …). Approfondire l’evoluzione dei KPI relativi allo store;
Mappare e classificare gli attori IT (service provider più strutturati e startup) e l'offerta di soluzioni digitali per il Retail, studiare le principali peculiarità del mercato e analizzare le relazioni fra retailer e service provider a supporto dello sviluppo di progettualità innovative;
Analizzare le startup (service provider hi tech), a livello nazionale e internazionale, per delineare le direttrici di innovazione, individuare meccanismi di Open Innovation vincenti e studiare le relazioni con i retailer per lo sviluppo di progettualità innovative;
Analizzare l’evoluzione dei valori e dei significati (attuali e futuri) del servizio Retail e gli strumenti innovativi per la progettazione dei diversi touch point;

Gli incontri previsti dall'Osservatorio per l'edizione 2022 sono:

Un incontro di impostazione della Ricerca con Partner e Sponsor
Due incontri con l’Advisory Board dell’Osservatorio per impostazione della Ricerca e confronto su specifiche tematiche. L’Advisory Board è composto dai seguenti professionisti del mondo Retail:
- Andrea Arcangeli, Direttore Digital, Gruppo Teddy
- Paolo Ciceri, CIO, Rinascente
- Marcello Colombo, Senior Manager in Digital Solutions for Retail, Client and Omnichannel experience, Valentino
- Erika Finkelberg, Global Head of Digital & eCommerce, Harmont & Blaine
- Paola Francesca Giua, Innovation Manager Digital Transformation, Unicoop Firenze
- Alessandra Grendele, CIO, Carrefour Italia
- Francesco Liut, CMO, Luxottica Group
- Lorenzo Manzoni, Chief Franchising Officer, Boggi Milano
- Fabio Meregalli, eCommerce Manager, Decathlon Italia
- Diego Morgandi, E-Commerce Director, Kiko
- Marco Moschini, CIO, Benetton Group
- Emna Neifar, Chief Commercial Officer, Cortilia
- Marco Pieri, Head of Digital & eCommerce, Selex Gruppo Commerciale
- Francesca Porta, Head of ICT Europe, Autogrill
- Marco Proserpio, Head of Organization & Business Process Transformation, Esselunga
- Leonardo Raineri, Innovation Manager, Miroglio Group
- Francesco Riganti, Direttore Marketing e Comunicazione, Mondadori Retail
- Anna Savarese, Head of Retail Sales, Everli
- Fides Tosoni, Country Business Development Manager, Ikea
Tre workshop di approfondimento con la Community di retailer, l’Advisory Board e i Partner e Sponsor per condividere e discutere i risultati della Ricerca e per creare delle occasioni di interazione e confronto tra domanda e offerta. I workshop saranno focalizzati sulle seguenti tematiche:
- L'evoluzione del punto vendita fisico
- L'innovazione di significato nel Retail;
- Le sfide e le opportunità delle tecnologie di frontiera nel Retail.
Un Convegno pubblico di presentazione dei risultati dell’attività di Ricerca, con tavole rotonde e interventi dei principali protagonisti in ambito Retail.

La Ricerca sul campo coinvolgerà i principali player del mercato: top retailer (primi 300 retailer per fatturato operanti in Italia), medio-piccoli retailer (campione di PMI del commercio al dettaglio operanti in Italia) e player dell’offerta (ICT provider, operatori logistici, istituti bancari, società di consulenza, …). Le metodologie usate nella Ricerca, che coinvolgeranno i diversi interlocutori, sono: survey, censimenti, interviste dirette, workshop. Saranno utilizzate, infine, analisi di fonti secondarie e raccolta e classificazione di news.

L'Osservatorio produrrà i seguenti contenuti:

Un Report contenente i principali risultati della Ricerca 2022, prodotto in occasione del convegno;
Alcuni Report, Video, Grafici e Infografiche online di approfondimento sulle tematiche trattate nella Ricerca 2022;
Una Rassegna stampa settimanale per i Partner e gli Sponsor, l'Advisory Board e la community di retailer che raccoglie le news più rilevanti a livello nazionale e internazionale nel mondo Retail;
Un piano editoriale su LinkedIn per coinvolgere attivamente i Partner e gli Sponsor dell'Osservatorio.

Emilio Bellini

Responsabile Scientifico

Andrea Rangone

Responsabile Scientifico

Alessandro Perego

Direttore Scientifico Osservatori Digital Innovation

Valentina Pontiggia

Direttore

Valeria Portale

Senior Advisor

Scopri anche

Vedi tutti

2023

Programmi tematici

Digital Retail Innovation (2023) Digital Retail Innovation (2023)

Innovazione Digitale nel Retail 890,00 €

Abbonati per accedere a tutti i contenuti a pagamento

21/04/2023

Webinar

La mappatura delle startup innovative nel Retail in Italia e nel mondo La mappatura delle startup innovative nel Retail in Italia e nel mondo

eCommerce B2c 190,00 €

Abbonati per accedere a tutti i contenuti a pagamento

Prova gratis per 30 giorni i contenuti dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail

Puoi cancellare senza nessun addebito

Prova gratis

Sostenitori

Oltre 500 Aziende ogni anno scelgono di sostenere le ricerche e partecipare alle attività degli Osservatori Digital Innovation, entrando in contatto diretto con i decision maker del mondo aziendale, istituzionale ed accademico. Diventa nostro Partner!

Guarda il video e gli atti

Guarda il video on demand e scarica gli atti dell’ultimo evento dell’Osservatorio

Guarda

Comunicato Stampa

Leggi l’ultimo comunicato dell’Osservatorio

Leggi

Infografica

Guarda l’ultima infografica con i dati delle ricerche dell’Osservatorio

Scarica l'infografica

Contattaci

Se si desidera avere maggiori informazioni sulla possibilità di collaborare e supportare le ricerche dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, contattare la dott.ssa Elisabetta Puglielli (email: elisabetta.puglielli@polimi.it)

Innovazione Digitale nel Retail

Le innovazioni digitali adottate dai retailer in Italia e nel mondo, fra modelli omnicanale e nuovi format di negozio: report, grafici ed eventi dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail del Politecnico di Milano.

La Ricerca dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail

Scopri anche

Scopri anche