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Customer journey sempre più Mobile: ready for the next level?

In media le principali aziende italiane in tutti i maggiori settori hanno 5 app pubblicate negli store e il 96% di esse ha un sito ottimizzato per il Mobile Gli italiani passano 45 ore al mese connessi da Mobile, il Mobile Advertising continua a crescere (+49%) e supera il miliardo di euro A livello di formati continua a dominare (43% del mercato) il Display advertising, seguito dal Video (che cresce del 126% in un anno e arriva a pesare il 33%) e dalla Search (+16%, che vale il 20% del totale) Tre individui su quattro tra chi naviga da Smartphone (Mobile Surfer) lo utilizzano lungo il processo dacquisto, quattro su dieci anche per completare gli acquisti Il 63% dei Mobile Surfer vorrebbe poter digitalizzare in ununica App i vari contenuti del proprio borsellino (carte di pagamento, tessere fedeltà, buoni sconto, biglietti o abbonamenti dei servizi di trasporto, ecc.) e uno su due ha già sul proprio Smartphone almeno uno di questi elementi Continuano a crescere le comunicazioni da parte dei brand attraverso Sms (+19%), raggiungendo complessivamente i 4,1 miliardi di invii

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Eventi


Data di pubblicazione

14/02/2018


Contatti

Marta Valsecchi

marta.valsecchi@polimi.it


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