Il Retail tra online e offline: strategia omnicanale e impatti sul negozio

Report Innovazione Digitale nel Retail Febbraio 2022 20 pagine pdf

Descrizione

Il report presenta lo stato dell’arte della maturità omnicanale del Retail in Italia. Si focalizza, in particolare, sulle principali aree di lavoro (in negozio e nei processi di back-end) per abilitare l’omnicanalità.

Indice

1
Il contesto Retail tra online e offline
2
Data strategy e operations in ottica omnicanale
3
Gli impatti dell’omnicanalità sul negozio fisico

Domande chiave

Qual è la dinamica dei negozi in Italia?
Qual è il ruolo dell’eCommerce nei consumi degli italiani?
Quali sono i principali cantieri di lavoro per abilitare l’omnicanalità nel Retail?
Quali sono i modelli di integrazione online e offline più diffusi in Italia?
Quali sono i principali impatti dell’omnicanalità sul negozio fisico?

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