Il valore degli acquisti eCommerce B2c in Italia e il tasso di penetrazione sul mercato Retail, 2019-2023

Il grafico presenta il valore degli acquisti online (su siti italiani e stranieri) da parte degli web shopper italiani e il valore del tasso di penetrazione dell'eCommerce B2c, inteso come il rapporto tra i consumi online (ossia gli acquisti eCommerce B2c su siti italiani ed esteri da parte degli web shopper italiani) e tra i consumi totali (ossia la somma tra i consumi online e i consumi offline da parte degli shopper italiani), stimati dall'Osservatorio, negli anni 2019, 2020, 2021, 2022, 2023. Sono compresi gli acquisti online e offline di prodotti fisici che richiedono una consegna (Abbigliamento, Arredamento e home living, Beauty, Editoria, Food&Grocery, Informatica ed elettronica di consumo, Altro prodotti - Giochi, Ricambi d’auto, ...-) e di servizi (Assicurazioni – RC Auto, Assicurazione su viaggi, ... -, Turismo e trasporti – biglietti aerei, ferroviari, marittimi, ... -, Altro servizi – Ticketing per eventi, ricariche, ... -). Sono esclusi gli acquisti di contenuti digitali (download di app, di musica, di eBook, ...), i servizi finanziari, il pagamento di abbonamenti (piattaforme di streaming), le ricariche da conto corrente. Nota: i valori si riferiscono al transato online delle piattaforme eCommerce B2c, IVA inclusa e al netto dei resi.