Social Selling: come acquisire nuovi clienti e coltivare le relazioni sui social network

I Social Media hanno cambiato radicalmente il processo di acquisto di aziende e clienti.  Più del 60% dei buyer prende una decisione senza aver parlato ancora con un venditore o consulente; Internet infatti ha reso democratica e accessibile l’informazione, permettendo ai clienti di decidere se, come e quando entrare in contatto con una specifica azienda.

Così come è cambiato la mentalità e il comportamento dei Buyer aziendali allo stesso modo è necessario  ai consulenti e promotori finanziati adottare un cambio di paradigma nell’uso delle tecniche di vendita.

In questo mutato contesto nasce il Social selling, l’utilizzo - cioè - dei social network, LinkedIn e Twitter in particolare, per identificare potenziali clienti, trasformare un prospect in un lead qualificato e infine chiudere la trattativa, mostrandosi utile e  guadagnando la sua fiducia.

Il Social Selling non significa quindi vendere sui social media ma costruire una solida reputazione, usare i social media per creare  punti di contatto e di interazione frequenti, in modo da poter coltivare il contatto qualificato durante la fase di maturazione del cliente.

Il workshop si focalizza sull’uso dei social network, in particolare LinkedIn e Twitter, come canali social per avvicinare e sviluppare relazioni di business al fine di guadagnare fiducia per finalizzare la vendita.

Il Workshop si propone di analizzare differenti modelli e approcci al social selling  in Italia e nel mondo, e di descrivere un processo di social selling in 8  passi, da applicare a qualsiasi realtà aziendale, con un focus specifico sul B2B.

Obiettivi de Workshop:

• Comprendere le logiche  del social selling: cos’è e quali sono i suoi fondamenti
• Come impostare un progetto di social selling
• Come Identificare un potenziale cliente su LinkedIn e richiedere un collegamento
• Come presentarsi e gestire la conversazione con un cliente ideale su LinkedIn
• Conoscere gli strumenti e le piattaforme di social selling
• Metriche e KPI per un programma di social selling