Commerce Design: innovare il Retail con l’AI

Descrizione del Convegno

In un contesto complesso e instabile, merchant e retailer sono chiamati a dimostrare la propria capacità di adattamento ed evoluzione, ripensando processi interni, ruolo dei canali e modalità di relazione con il cliente. L’evento di Commerce Design rappresenta un’occasione per esplorare l’impatto dell’Intelligenza Artificiale sulla catena del valore (online e offline) e per approfondire le potenzialità dell’Agentic Commerce. I partecipanti, divisi in gruppi multidisciplinari, lavoreranno insieme per sviluppare proposte concrete, applicando modelli di innovazione. Un’occasione di incontro tra domanda e offerta per confrontarsi, sperimentare e contribuire attivamente all’evoluzione del Retail.

Presentazioni

“Il Contesto”
Valentina Pontiggia
Direttirce, Osservatori eCommerce B2c e Innovazione Digitale nel Retail

“L’AI nella Customer Journey”
Elisabetta Puglielli
Direttirce, Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail

“L’Agentic AI”
Elisabetta Puglielli
Direttirce, Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail

“Verso un nuovo paradigma del Retail: l’Agentic Commerce”
Valentina Pontiggia
Direttirce, Osservatori eCommerce B2c e Innovazione Digitale nel Retail

“L’attività di Commerce Design”
Roberta Vadruccio
Ricercatrice, Osservatorio eCommerce B2c

Per informazioni sull'evento

Sara Brunello

Ricercatrice

Community coordinator dell'Osservatorio eCommerce b2c

FD

Francesca Dati

Ricercatrice

Community Coordinator dell’Osservatorio Internet Media

Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza

Martina Vertemati

Acquisti e abbonamenti Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18

Alessia Barone

Assistenza Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18

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