Innovazione Digitale nel Retail
Negozio del futuro tra innovazione, omnicanalità e nuovi significati
Come sarà il negozio del futuro? Il Retail internazionale vive oggi un momento di forte discontinuità. Il successo dell’eCommerce, la convergenza fra le strategie dei retailer tradizionali e le Dot Com e la nascita di nuove modalità di interazione e di acquisto, modificano le motivazioni che spingono i consumatori a visitare il negozio. Questo, però, non significa che i negozi sono destinati a sparire.Il punto vendita subisce, dunque, profondi cambiamenti: per gli store tradizionali è arriva
Innovazione Digitale nel Retail
Retail online e fisico: la coppia che convince?
Continuano le contaminazioni tra mondo fisico e digitale in ambito Retail. Sta crescendo l’attenzione delle grandi Dot Com verso il mondo tradizionale. E le aperture di punti vendita fisici ne sono la prova. (altro…)
eCommerce B2c
Abbigliamento online: come valorizzare un e-commerce di moda
Il settore dell’Abbigliamento online è fra i più rilevanti e maturi dell’eCommerce B2c italiano. In quest’articolo approfondiremo gli aspetti salienti dell’Abbigliamento online in Italia, dal valore di mercato alle componenti che caratterizzano la domanda, fino alle possibili vie di sviluppo e al valore della Customer Experience. Il tutto attraverso la Ricerca dell’Osservatorio eCommerce B2c del Politecnico di Milano.Il mercato dell’Abbigliamento online
eCommerce B2c
Pagamenti eCommerce, le forme più utilizzate e consigliate
Le modalità di pagamento utili agli acquisti online sono un aspetto fondamentale nella gestione di un e-Commerce. Da un lato contribuiscono in maniera fondamentale all’esperienza del cliente, dall’altro assicurano la sicurezza e la buona riuscita della transazione stessa.Per questo è importante assicurare ai clienti sistemi di pagamento pratici e sicuri anche online, così da incentivare, in un certo qual modo, la decisione finale d’acquisto. Per capire quali sono gli strume
eCommerce B2c
Logistica per eCommerce, come gestirla al meglio in azienda
Le operations, e più specificatamente la Logistica, determinano il successo di un’iniziativa eCommerce. Fallita consegna e ritardo nelle spedizioni, d’altronde, sono rischi sempre dietro l’angolo quando si gestisce una piattaforma eCommerce. Gestire al meglio i processi nella Logistica, in particolar modo quella distributiva, può far la differenza sia sul livello di servizio (e perciò sulla soddisfazione del cliente) che sui costi. Qualità e ampiezza dei serv
eCommerce B2c
Il mercato eCommerce in Italia: tiriamo le somme!
In seguito alla pandemia, finalmente è giunto il “momento” dell’eCommerce. Sono cambiati i comportamenti e le abitudini d’acquisto dei consumatori, che si sono spostati a favore dell’eCommerce, e questi cambiamenti sembrano destinati a rimanere e a generare nuovi equilibri nel mondo del commercio globale. Non solo: è cresciuta la consapevolezza dei retailer sul ruolo del digitale, dato che per gestire la forte accelerazione degli acquisti è stato necessario cambiare le modalità di servizio.I
eCommerce B2c
E-commerce: i trend dal mondo da tenere d’occhio
Quali sono i trend da seguire nell’eCommerce B2c? Cosa dobbiamo aspettarci per il futuro? Di certo abbiamo la percezione, più di quanto non sia avvenuto in passato, di essere di fronte a un importante momento di discontinuità non semplice da interpretare. Ci siamo posti tante domande sui cambiamenti riconducibili all’emergenza sanitaria dovuta al Covid-19 nel mondo del commercio. Tra le poche certezze c’è il ruolo chiave dell’eCommerce, a livello globale e nazionale. I n
eCommerce B2c
eCommerce: cos’è, come funziona e come aprirne uno
L’eCommerce, o electronic commerce (in italiano commercio elettronico) rappresenta un modo di acquistare e di vendere. La corretta presenza online è fondamentale per i retailer e per le aziende italiane, siano esse imprese tradizionali o Dot Com (nate appositamente per operare sul web). Inquadrare il contesto di riferimento dell’eCommerce italiano, tuttavia, è altrettanto fondamentale. Per farlo bisogna concentrarsi all’interno di un perimetro ben definito.Questa guida sull’eCommerce è il pu
