Omnicanalità e Privacy: il consumatore al centro di tutto
Il Webinar fa parte dei Programmi Tematici:
Descrizione del Webinar
Il webinar presenta un’analisi delle best practice e degli aspetti Privacy più rilevanti per la gestione dei servizi di Omnicanalità. Nel dettaglio, vengono approfondite le maggiori sfide che un Brand deve gestire nella creazione di servizi integrati destinati ai clienti, i punti di attenzione che possono esporlo a pesanti sanzioni e le best practice per gestire i processi in compliance con le richieste di legge.
Domande chiave
- Quali sono gli errori più comuni da un punto di vista Privacy nella creazione e gestione dei servizi di Omnicanalità?
- Quali sono le best practice più efficaci per integrare i servizi offerti da un Brand ai propri clienti?
- Come gestire le richieste di esercizio dei diritti degli interessati?
Relatori
Andrea Grillo
Legal ManagerSvolge attività di advisory legale in materia di protezione dei dati personali e diritto delle nuove tecnologie. Legal Advisory e DPO di primarie realtà imprenditoriali nazionali e internazionali ha sviluppato nel corso degli anni una comprovata esperienza nel mondo privacy e information security. In tali ambiti ha prestato assistenza e coordinamento alle strutture aziendali per la gestione dei processi di compliance privacy e alle principali normative sulla cybersecurity. Andrea è docente in corsi di perfezionamento post-universitari e collabora attivamente con l’Osservatorio Cybersecurity & Data Protection del Politecnico di Milano.
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