Le applicazioni di Process Automation e le opportunità dell’AI

Report Intelligent Business Process Automation Business Process Automation Ecosistema Intelligent Process Automation Robotic Process Automation Giugno 2026 24 pagine pdf

Descrizione

Il report analizza lo stato applicativo dell’automazione dei processi nelle grandi imprese italiane, con un focus sui casi d’uso più diffusi per categoria tecnologica e funzione aziendale. Attraverso un censimento di casi studio internazionali, vengono documentate sette categorie di casi d’uso, dall’automazione tradizionale a quella abilitata dall’AI, evidenziando benefici concreti e ambiti di applicazione. Il report dedica infine spazio all’Agentic Automation, presentando un caso d’uso esemplificativo che ne mostra le potenzialità a fronte di una diffusione ancora limitata.

Indice

1
Introduzione
2
I casi d’uso più frequenti per categoria di automazione
3
Agentic Automation

Indice dei grafici inclusi

1
Il livello di maturità della Process Automation Tradizionale e Intelligente in Italia
2
Le categorie di casi d’uso indagati
3
Gli ambiti di utilizzo dell’automazione di processo distinti per le categorie di casi d’uso
4
Le percentuali di utilizzo per categorie di casi d’uso indagate

Domande chiave

Quante imprese italiane stanno davvero automatizzando i propri processi e quante si trovano ancora in una fase sperimentale?
Quali categorie di casi d'uso stanno generando il maggiore impatto operativo nelle organizzazioni internazionali più avanzate?
In quali funzioni aziendali l'automazione è maggiormente diffusa?
Tra le applicazioni di Intelligent Process Automation, quali stanno crescendo più rapidamente e quali restano ancora largamente inesplorate?
L'Agentic Automation è già una rivoluzione tecnologica reale?

Metodologia

Le evidenze del report derivano da due fonti complementari. Per il contesto italiano, una survey CAWI rivolta a esperti in materia di grandi e grandissime imprese italiane (188 rispondenti tra novembre 2025 e gennaio 2026, con dati ponderati) volta a stimare la situazione attuale. Per il quadro internazionale, un censimento della documentazione pubblica di sei tra i principali vendor di Process Automation, da cui sono stati selezionati 60 casi studio, classificati per categoria di casi d’uso, settore, funzione aziendale, stack tecnologico e metriche di performance. I dati sono quelli dichiarati dai vendor, senza verifica indipendente; le aziende sono state anonimizzate.

Gli Autori