Il cliente digitale di banche e assicurazioni

Il webinar approfondisce l’evoluzione delle abitudini e desideri delle principali tipologie di clienti nel mercato bancario e assicurativo italiano, vale a dire i consumatori e le piccole e medie imprese. Vengono presentati l’utilizzo e l’interesse futuro verso i canali digitali (dagli strumenti mobile alle piattaforme online), la propensione a rivolgersi a diversi attori (dai player tradizionali alle realtà emergenti del Fintech & Insurtech) e la disponibilità dei clienti a condividere informazioni in digitale con gli operatori bancari e assicurativi, un tema cruciale per lo sviluppo dell’Open Finance e di servizi personalizzati e sicuri.