AI nel B2b Digital Commerce & Experience: come iniziare
Il Webinar fa parte del Programma Tematico:
B2b Digital Commerce & Experience: la potenza dell'integrazione (2026)
Data e ora
15/07/2026 (12:00 - 13:00)
Descrizione del Webinar
L’Intelligenza Artificiale, pur essendo ancora poco diffusa, sta iniziando a rivestire un ruolo sempre più importante anche nei processi di B2b Digital Commerce & Experience. Ma quali sono i passaggi fondamentali per implementare con successo l’AI discriminativa e generativa in azienda e trasformarla da semplice strumento tattico a leva strategica?
Il webinar approfondisce come l’Intelligenza Artificiale e la Generative AI stiano trasformando il panorama B2b, analizzando i principali punti di attenzione e presentando casi d’uso concreti nei processi di vendita e gestione del cliente.
Domande chiave
- Quali sono i passaggi fondamentali per implementare con successo l’AI in azienda e trasformarla da semplice strumento tattico a leva strategica?
- Quali sono i principali Use Case di AI discriminativa e GenAI applicate a processi di vendita e di customer management?
- Quali sono i principali trend di innovazione?
Relatori
Marta Valsecchi
DirettriceDirettrice Operativa degli Osservatori Digital Innovation e Direttrice degli Osservatori Omnichannel Customer Experience, 5G & Connected Digital Industry, Customer Experience B2b e XR Technologies & Immersive Experience, nonché Senior Advisor dell’Osservatorio Internet Media e Responsabile della Ricerca sulle Telecomunicazioni.
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