Il report presenta i risultati dell’indagine ai viaggiatori italiani condotta tra
Novembre e Dicembre 2022. Vengono evidenziate le principali tendenze ed
esigenze della domanda, l’approccio all’utilizzo di strumenti digitali lungo le diverse fasi del journey (dall’ispirazione al post viaggio) e le nuove abitudini, anche alla luce dei cambiamenti provocati dalla pandemia.
• Come si ispirano e ricercano informazioni i turisti digitali italiani?
• Quali sono i principali canali utilizzati per l’acquisto di alloggio e trasporto?
• Quali gli strumenti di pagamento preferiti?
• Quali attività svolgono in destinazione e una volta rientrati a casa?
• Quanto è importante la sostenibilità nella scelta dei fornitori dei servizi?
• Quanto è diffusa la pratica del lavoro dai luoghi di vacanza?
- Il journey degli italiani è digitale, ma permangono ambiti in cui l’analogico è ancora predominante
- La sostenibilità per il turista italiano
- Flessibilità e sicurezza per ingaggio e lock-in
- Acquisto di prodotti legati alla destinazione e holiday working per un’esperienza estesa
- Le caratteristiche dei viaggi