Business Travel

L’Osservatorio Business Travel nasce dalla partnership tra l’Osservatorio Travel Innovation della School of Management del Politecnico di Milano e l’Università di Bologna, che da oltre vent’anni approfondisce le dinamiche del mercato italiano del business travel.

L’obiettivo è guidare le imprese italiane nel processo di innovazione, digitalizzazione ed efficientamento dei viaggi d’affari e favorire il dialogo e la cooperazione con i provider tecnologici.

Negli anni le attività dell’Osservatorio Business Travel hanno raggiunto una Community di oltre duemila travel manager, HR manager, procurement manager e CFO di aziende su tutto il territorio nazionale.

Business Travel, la Ricerca dell’Osservatorio

L’Osservatorio Business Travel, all’interno dell’edizione annuale, svolge le seguenti attività di Ricerca:

• quantificazione del mercato dei business travel delle aziende italiane, con approfondimenti su servizi prenotati, destinazioni, motivazioni del viaggio, strumenti di prenotazione e con l’elaborazione di previsioni di breve termine;
• analisi della digitalizzazione dei processi e identificazione dei trend emergenti del business travel, con particolare riferimento a strumenti di prenotazione e pagamento, esperienza d’uso, sostenibilità, bleisure e holiday working, profilazione del viaggiatore;
• identificazione delle principali innovazioni e trend che riguardano il settore degli eventi corporate (congressi, esposizioni), con particolare riferimento ai cambiamenti avvenuti post-pandemia;
• analisi dell’impatto (costi e benefici) derivante dall’introduzione di innovazioni nel processo di business travel management di aziende attive in Italia.

La Ricerca dell’Osservatorio Business Travel si basa su un’analisi empirica che, attraverso survey, studi di caso ed interviste, coinvolge business traveller e travel manager aziendali. L’analisi è approfondita grazie al monitoraggio della letteratura e delle principali notizie del settore (nazionali e internazionali).