Potenzialità e criticità nella gestione di eShop B2b

Webinar B2b Digital Commerce & Experience Customer Experience nel B2b eCommerce B2b 11 Maggio 2026

Il Webinar fa parte del Programma Tematico:

B2b Digital Commerce & Experience: la potenza dell'integrazione (2026)

B2b Digital Commerce & Experience: la potenza dell'integrazione (2026)

PROGR. TEMATICO B2b Digital Commerce & Experience
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Data e ora

11/05/2026 (12:00 - 13:00)

Descrizione del Webinar

L’eShop B2b rappresenta una leva strategica all’interno dell’ecosistema del B2b Digital Commerce. La sua introduzione in azienda richiede però la gestione di diversi aspetti, tecnologici e organizzativi, legati anche alla gestione del cambiamento.

Il webinar approfondisce le principali funzionalità e i benefici di queste piattaforme, offrendo spunti pratici per affrontare e superare le criticità che possono emergere lungo il percorso di adozione.

Domande chiave

  • Come gestire il cambiamento in azienda quando si introduce una piattaforma di eShop B2b?
  • Quali sono le principali criticità nell’introduzione e gestione di una piattaforma di eShop B2b?
  • Quali sono i principali benefici dell’utilizzo di piattaforme di eShop B2b?

Relatori

Paola Olivares

Direttrice

Laureata in Ingegneria Gestionale, lavora presso gli Osservatori Digital Innovation dal 2014. È attualmente Direttrice degli Osservatori Droni e Mobilità Aerea Avanzata, Digital B2b, B2b Digital Commerce & Experience e dell’International Observatory on eInvoicing. Negli anni precedenti si è occupata anche di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione e di Export digitale.

Sara Zagaria

Direttrice

Sara Zagaria si è laureata in Ingegneria Gestionale presso il Politecnico di Milano nel 2015, con una specializzazione in ICT & Business Management. Subito dopo la laurea, ha intrapreso il suo percorso professionale all’interno degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano. Attualmente ricopre il ruolo di Direttrice degli Osservatori Omnichannel Customer Experience e B2b Digital Commerce & Experience.

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Potenzialità e criticità nella gestione di eShop B2b

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