Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2014 dell'Osservatorio Innovazione digitale nel retail è stato promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano. La Ricerca 2014, che ha coinvolto i principali player del mercato (sia retailer sia player dell'offerta), si è posta i seguenti obiettivi:
- Individuare le principali innovazioni digitali nel mondo retail sia a livello nazionale sia a livello internazionale;
- Identificare e analizzare i casi di eccellenza;
- Studiare la governance dei progetti di innovazione digitale in ambito retail, per chiarire i processi di adozione e gestione (funzioni coinvolte e suddivisione dei ruoli) e le priorità di investimento dei decision maker;
- Identificare i benefici e le criticità legati alle innovazioni digitali.
La presentazione dei risultati della Ricerca è stata seguita dalla testimonianza di alcuni retailer italiani che hanno già implementato innovazioni digitali e da una tavola rotonda con i retailer ed i player dell'offerta per discuterne le opportunità.
- Quanto investono i retailer italiani in innovazione digitale?
- Qual è l'impatto degli investimenti in innovazione digitale sui risultati aziendali?
- Quali sono le principali categorie di innovazione digitale? Quali sono le priorità di investimento dei retailer italiani?
- Quali sono i benefici ottenuti dai retailer italiani grazie all'innovazione digitale?
- Quali sono le principali barriere all'adozione di questi progetti? Quali i principali ostacoli che i retailer incontrano durante il percorso implementativo?
- Qual è la governance dei progetti di innovazione digitale nel retail?
- Innovazione Digitale nel Retail: lo scenario italiano, l'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, l'investimento in innovazione digitale
Riccardo Mangiaracina, School of Management Politecnico di Milano
- Innovazione Digitale nel Retail: la mappa delle innovazioni
Valentina Pontiggia, School of Management Politecnico di Milano
- Innovazione Digitale nel Retail: i percorsi di adozione, la governance e l'approccio strategico
Valeria Portale, School of Management Politecnico di Milano
- Innovare il modello Retail: Rivoluzione o Evoluzione?
Lorenzo Tazzi, Information Technology Manager, Patrizia Pepe-Tessilform