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L’ufficio viaggi nelle aziende italiane: obiettivi e inquadramento dopo la crisi e con l’affermarsi degli strumenti digitali

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Informazioni

Risponde a...

  • Quanto è diffusa la gestione professionale delle trasferte aziendali?
  • Quali sono i compiti delegati ai travel manager? Qual è la loro remunerazione?
  • Quali sono gli obiettivi: risparmio, benessere del viaggiatore o entrambi?
  • Quali sono le criticità/punti di forza nei rapporti con i viaggiatori e i fornitori?

Descrizione

Definire i confini organizzativi e operativi degli uffici viaggio aziendali non è semplice, sia per la loro collocazione nelle funzioni più diverse, sia per l’oscillare dell’obiettivo aziendale tra risparmio nell’acquisto e qualità dell’esperienza di viaggio. Il Webinar rappresenta un passo verso la comprensione di tali confini, illustrando se e come nelle aziende italiane si affronta la gestione delle trasferte e presentando il ruolo (e i costi) del travel management.

Relatori

Andrea Guizzardi
Docente di Statistica Economica presso l'Università di Bologna, Con-direttore dell'Osservatorio Business Travel (PoliMi, UniBo).