L’ufficio viaggi nelle aziende italiane: obiettivi e inquadramento dopo la crisi e con l’affermarsi degli strumenti digitali

Definire i confini organizzativi e operativi degli uffici viaggio aziendali non è semplice, sia per la loro collocazione nelle funzioni più diverse, sia per l’oscillare dell’obiettivo aziendale tra risparmio nell’acquisto e qualità dell’esperienza di viaggio. Il Webinar rappresenta un passo verso la comprensione di tali confini, illustrando se e come nelle aziende italiane si affronta la gestione delle trasferte e presentando il ruolo (e i costi) del travel management.

Quanto è diffusa la gestione professionale delle trasferte aziendali?
Quali sono i compiti delegati ai travel manager? Qual è la loro remunerazione?
Quali sono gli obiettivi: risparmio, benessere del viaggiatore o entrambi?
Quali sono le criticità/punti di forza nei rapporti con i viaggiatori e i fornitori?

Il webinar si rivolge in particolar modo a Travel Manager aziendali, Imprenditori e Manager delle aree Acquisti, HR, Operation e Information Technology che operano nel Business Travel Management. PuÃ² inoltre essere interessante per Aziende aziende che offrono servizi per la gestione del Business Travel, Tour Operator, Strutture ricettive, Agenzie di viaggio, AttivitÃ ristorative, Aziende per il trasporto delle persone, Pubblica Amministrazione.

Andrea Guizzardi

Docente Statistica Economica presso Università di Bologna, Condirettore Osservatorio Business Travel (PoliMi, UniBo)