Video e Atto Webinar
Innovation and Design in Retail Services: In-the-Store Experience and Technologies
Attenzione: Se non rilascia il consenso a ricevere email informative da parte dell’Osservatorio non saremo più in grado di invitarla ai nostri Workshop
Informazioni
- 25 febbraio 2019
- Innovazione Digitale nel Retail
- Italiano
- 01:02:12
-
Per informazioni sulle modalità di iscrizione contattare la Dott.ssa Flora Del Bue
Risponde a...
- Quali sono le sfide per imprenditori, consulenti e designer impegnati nella progettazione di servizi Retail in-the-store radicalmente innovativi nell’epoca dell’e-commerce e dell’omnicanalità?
- Quali sono i value driver che permettono di comprendere le strategie di innovazione di successo dei retailer e dei brand che stanno definendo il significato dominante del Retail?
- Quali sono le fasi del processo di innovazione di significato per la progettazione di nuovi servizi Retail?
Descrizione
Il Webinar si propone di comprendere le sfide per i progettisti di nuovi servizi retail alle soglie di un passaggio epocale: dal negozio come luogo di accesso a prodotti e informazioni, al negozio come luogo di esperienze e significati.
In particolare si discute il modello di Innovazione di Significato del Servizio Retail alla luce di casi di innovazione rilevati nel corso delle ricerche più recenti dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail.
Relatori
Emilio Bellini.
è ricercatore presso il Politecnico di Milano, dove insegna Business Innovation. E’ co-founder di LEADIN’LAB (Leadership Innovation and Design Laboratory) e Responsabbile Scientifico dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail.
Target
Il webinar si rivolge in particolar modo ai responsabili della progettazione di nuove soluzioni retail in-the-store, appartenenti a diverse famiglie professionali: IT, Marketing, Vendite, Innovazione, R&D, Consulenza di direzione, Designer. La sfida dell'innovazione della in-the-store experience è di interesse per:
- Brand che progettano l'esperienza nei propri flagship store e nei punti vendita delle reti di franchising
- Operatori dell'e-commerce
- Retailer (GDO, Fashion, Furniture, etc.)
Scopri anche...
Il Retail italiano è caratterizzato da un’elevata frammentazione: le imprese commerciali sono molte, ma di dimensioni più ridotte rispetto a quelle dei principali Paesi europei. (...)
Progettare, sviluppare e gestire i servizi innovativi nel Retail in maniera conforme alla privacy
Il Retail basa sempre più le sue strategie di vendita sull’analisi dei comportamenti degli individui che si trovano nei punti vendita, cercando di assisterli e indirizzarli (...)