eGovernment negli enti locali: a certe condizioni...

Il Report illustra i risultati ottenuti nel corso dell'Edizione 2010 della Ricerca, che si è posta come primo obiettivo quello di indagare come opera oggi chi cerca di innovare l'apparato pubblico - con particolare riferimento alla Pubblica Amministrazione Locale - evidenziando le difficoltà con cui si deve confrontare e le modalità con cui tali complessità sono affrontate. La Ricerca si è in secondo luogo concentrata sull'approfondimento di due tematiche che sono di grande attualità per chi gestisce progetti di innovazione nella P.A.:

• i modelli tecnologici e organizzativi di introduzione di sistemi di pagamento multicanale;
• i modelli di adozione degli strumenti per la dematerializzazione degli archivi nella P.A.L.

Mediante approfonditi studi di caso sono state individuate alcune best practice, che hanno permesso di mettere in luce i principali meccanismi organizzativi che stanno alla base del successo delle iniziative di eGovernment. La base empirica su cui si fonda la Ricerca è ragguardevole. Partendo da un campione di 650 Pubbliche Amministrazioni Locali, costituito da tutti i Comuni al di sopra di 15.000 abitanti, tutte le Province e le Regioni, sono state raccolte più di 320 testimonianze e approfonditi 40 casi studio, di cui più di 20 condotti tramite interviste dirette.
La Ricerca 2008 è stata realizzata con il contributo di Consorzio CBI e con il supporto di Infogroup, Telecom Italia; Credemtel; AbiLab e eContent Award.