Il Webinar descrive gli aspetti più rilevanti in tema di recesso e resi nei contratti B2c e le controversie che ne possono scaturire, specie in presenza di condizioni generali non chiare o lacunose.
In particolare, si presentano i seguenti temi:
- le informazioni che il professionista deve fornire al consumatore all’atto di acquisto;
- le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso;
- gli obblighi a carico delle parti una volta esercitato il diritto di recesso;
- i rischi cui potrebbe incorrere il professionista che violi le disposizioni del codice del consumo;
- le principali controversie che potrebbero scaturire dai contratti di e-commerce.
- In quali situazioni si applica il Codice del Consumo?
- Qual è la ratio dei diritti in questione?
- Quali informazioni il professionista deve fornire al consumatore all’atto di acquisto?
- Quali sono le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso?
- Quali sono gli obblighi a carico delle parti una volta esercitato il diritto di recesso?
- Quando è escluso il diritto di recesso?
- Come si deve effettuare il rimborso al consumatore?
- A carico di chi sono le spese per la riconsegna dei beni?
- Quali sono gli effetti dell’esercizio del diritto di recesso sui contratti accessori?
- Vi sono sanzioni per il professionista che violi la normativa consumeristica?
- Quali sono le principali controversie che potrebbero scaturire dai contratti di e-commerce?
Il webinar si rivolge principalmente alle società che operano nel settore del b2c, in particolare a quelle realtà che adottano strategie di vendita a distanza tramite il web.
Alessandro De Gaetano
Avvocato esperto di contrattualistica e diritto commerciale. Oltre a svolgere attività di consulenza e assistenza giudiziale e stragiudiziale per imprese e amministrazioni italiane, è autore e coautore di alcuni articoli riguardanti le influenze del diritto UE nelle materie sopra citate
Daniel Serafini
Avvocato, si occupa di diritto civile e commerciale nel settore della contrattualistica. Svolge la propria consulenza prevalentemente in ambito stragiudiziale in favore di società multinazionali e PMI. È intervenuto in dei seminari relativi al tema delle c.d. “start-up innovative” e in materia di tutela del consumatore nei contratti a distanza.