Fare Public relations con i Social Networks

Le Pubbliche relazioni nel corso degli ultimi anni si sono completamente trasformate. Infatti, grazie all’avvento e all’esplosione dei social network, alcuni parlano non più di Public relations bensì di People Relations, dando in tal modo particolare enfasi al ruolo giocato dalle persone, non solo addetti ai lavori del mondo media e comunicazione, nell’incidere e influenzare  gusti e preferenze e nella loro capacità di modificare la percezione e la reputazione di un brand, grazie alle loro conversazioni sugli ambienti digitali e sui social network in particolare.

Nel webinar si descrive come:

• comprendere cosa significa Web reputation e perché ci dovrebbe interessare
• identificare i fattori che determinano la reputazione di un brand online
• comprendere come gestire un’eventuale comunicazione di crisi
• identificare e creare una relazione con i social influencer
• conoscere le logiche di coinvolgimento ed engagement sui social network con particolare riferimento a clienti, fan, influencer e opinion maker
• definire un processo per le social media relations