Enti locali e transizione digitale: a che punto siamo?

In continuità con le edizioni passate, il webinar mira a presentare i risultati del questionario distribuito dall’Osservatorio Agenda Digitale a tutti i comuni italiani, con particolare focus sullo stato di digitalizzazione sia del front-office che del back-office dei servizi inseriti nel Single Digital Gateway europeo. Inoltre, il webinar illustra un approfondimento sui temi di servizi di pagamento e di gestione associata dei servizi comunali.

•    Qual è lo stato di digitalizzazione del front-office dei servizi pubblici degli enti locali?
•    Qual è lo stato di digitalizzazione del back-office dei servizi pubblici degli enti locali?
•    Qual è lo stato di digitalizzazione dei servizi di pagamento degli enti locali?

Michele Benedetti

Direttore degli Osservatori eGovernment e Agenda Digitale, conduce ricerche sull’analisi del ruolo dell’eGovernment nei processi di cambiamento della PA italiana, nell’individuazione di nuovi modelli organizzativi e gestionali per enti pubblici coinvolti in progetti di digitalizzazione dei processi, nella definizione di archetipi di eGovernment coerenti con le differenti condizioni di contesto in cui una PA si può trovare a dover operare, definendo di modelli di analisi, riprogettazione e gestione dei processi nella Pubblica Amministrazione Locale.

Alfredo De Meo

MSc in Economia e Scienze sociali e Ricercatore presso la School of Management del Politecnico di Milano, collabora con l’Osservatorio Agenda Digitale.