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Lo Smart Working in Crédit Agricole

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Informazioni

  • Data 10 dicembre 2019
  • Osservatorio Smart Working
  • Lingua Italiano

Soluzione implementata

Il progetto prevede la possibilità di lavorare da remoto, presso la propria abitazione o da hub aziendali, 8 giorni al mese. La formazione ha previsto lo sviluppo di competenze digitali e della propensione a delega, collaborazione e comunicazione aperta, con corsi per favorire il cambiamento e garantirne l’efficacia. La dotazione tecnologica delle persone è stata integrata con laptop e softphone. La riprogettazione ha seguito la logica dell’Activity Based Workplace ha introdotto aree volte a soddisfare le esigenze lavorative di collaborazione, concentrazione, comunicazione e creatività dei dipendenti, nel rispetto della sostenibilità ambientale.

Descrizione

Lo Smart Working in Crédit Agricole, avviato nel 2016 con una sperimentazione e poi esteso nel corso del 2017 coinvolgendo 2500 persone, vuole essere un fattore differenziale competitivo e soddisfare le aspettative dei clienti. Il progetto ha visto l’implementazione di iniziative di remote working, formazione e comunicazione, riprogettazione del layout degli spazi e integrazione di tool digitali. L’iniziativa ha inoltre permesso di rendere più flessibile la mobilità dei nuovi dipendenti entrati in Crédit Agricole dopo una serie di acquisizioni.

Benefici

  • Aumento della fiducia nei confronti dei colleghi
  • Maggiore collaborazione e comunicazione
  • Aumento della produttività e raggiungimento più rapido ed efficace degli obiettivi
  • Riduzione dell’assenteismo equivalente a due giorni/anno pro capite
  • Riduzione delle emissioni CO2

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