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L’evoluzione dello store in Italia: trend e progettualità

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Informazioni

Risponde a...

  • Quali sono le principali caratteristiche dell’infrastruttura Retail in Italia?
  • Qual è la relazione fra l’andamento dei negozi e lo sviluppo dell’eCommerce?
  • Quali sono le trasformazioni più profonde che coinvolgono il negozio fisico?
  • Come evolve la misurazione delle performance del punto vendita grazie al digitale?

Descrizione

In Italia la frammentazione del tessuto commerciale causa il rallentamento nel processo di trasformazione digitale e omnicanale. In tale contesto, il crescente successo dell’eCommerce, la posizione dominante di alcune grandi Dot Com e lo sviluppo di nuove modalità di interazione con i consumatori spingono i retailer a ripensare il ruolo del negozio e a cercare nuovi modelli di riferimento. Le direzioni seguite dai principali retailer italiani sembrano essere la sperimentazione di nuovi formati di negozio, più vicini al cliente finale e integrati con l’eCommerce, e una crescente attenzione al ruolo del digitale nella misurazione delle performance dello store. Il report identifica le principali linee di evoluzione del negozio in Italia e approfondisce alcune progettualità di successo nei diversi comparti merceologici.

Indice

  1. L’infrastruttura Retail in Italia
  2. L’evoluzione dello store: trend e progettualità