Business Case

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Con la Mobility Nexive snellisce la gestione di spedizioni e consegne per operatori postali e del mondo parcel

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Informazioni

  • Data 23 settembre 2015
  • Osservatorio Smart Working
  • Lingua Italiano
  • Funzione Risorse Umane/Organizzazione
  • Azienda Nexive

Soluzione implementata

  • Gli operatori postali utilizzano un palmare rugged dotato di un’applicazione per la gestione dell’ultimo miglio nella consegna dei documenti postali con funzionalità di geocoding e di localizzazione, dotato di una fotocamera molto performante
  • Gli operatori e i driver del mondo parcel utilizzano dispositivi provvisti di due App che gestiscono l’intero ciclo di vita del pacchetto
  • Sviluppo di un’App dedicata alla Sales Force che permette di accedere al catalogo commerciale
  • Adozione di una piattaforma di Device Management che consente il Bring Your Own Device

Descrizione

Il progetto di Mobility in Nexive ha inizio nel 2007, momento in cui l'azienda possedeva già più di 3.000 dispositivi mobili a supporto dei processi aziendali. L'azienda ha potenziato nel tempo la sua strategia Mobile ampliando le funzionalità dei device, sia in termini prestazionali che di utilizzo, e coinvolgendo figure professionali diverse dal personale operativo, quali operatori di back office e di Marketing & Sales, nell'utilizzo di tali dispositivi.

Benefici

  • Introduzione di nuove funzionalità nei processi esistenti
  • Maggiore rapidità nella gestione dell’ultimo miglio nella consegna dei documenti postali e nella gestione dell’intero ciclo di vita del pacchetto nel mondo parcel

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