Le ICT come driver di innovazione negli "Acquisti"

Le Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione (ICT) giocano un ruolo sempre più rilevante nell'innovazione di tutti i principali processi e aree funzionali dell'impresa. Infatti, oltre il 70% dei Responsabili Acquisti dichiara rilevante o molto rilevante la leva ICT per lo svolgimento delle proprie attività. Ciò è spiegato dal fatto che l'ICT è considerata fondamentale per raggiungere livelli di performance soddisfacenti: oltre il 60% dei rispondenti dichiara rilevante o molto rilevante l'impatto dell'ICT sull'efficienza del processo di acquisto, sulla qualità e tempestività del servizio verso i clienti interni e sulla flessibilità al cambiamento. Questi risultati si riflettono sul budget dedicato dalla Direzione ICT alla Direzione Acquisti: per i prossimi tre anni solo nell'11% dei casi è prevista una diminuzione degli investimenti mentre nel 25% dei casi è previsto un aumento rilevante. Per quanto riguarda quindi gli investimenti futuri, si prevedono importanti sviluppi nell'ambito delle soluzioni di eSourcing ed eProcurement e soluzioni di integrazione del ciclo ordine-consegna-fattura. Il Rapporto illustra i risultati emersi dalla Ricerca che ha coinvolto un gruppo di Responsabili Acquistidi grandi imprese italiane, con numero di dipendenti maggiore di 250.