Execution e Collaborazione emergente: finalmente uniti!

Supportare i processi aziendali con sistemi transazionali non è più sufficiente per le aziende. L'esigenza di estendere il supporto informativo agli scambi collaborativi che intercorrono tra le persone durante l'esecuzione delle attività è sempre più attuale e diffusa nelle grandi aziende e inizia ad interessare anche le PMI. La fotografia che emerge dalla Ricerca dell'Osservatorio Collaborative Business Application conferma che è finalmente possibile unire il supporto informativo di tipo transazionale con il supporto informativo agli scambi collaborativi che avvengono tra le persone in azienda. Se si guarda alle grandi imprese, il 61% ha avviato o sta avviando progetti finalizzati a supportare gli scambi collaborativi tra le persone, con una crescita pari al 22% rispetto all'anno precedente. Per le PMI la tematica inizia ad essere di interesse facendo registrare progetti collaborativi nel 20% dei casi. I progetti si caratterizzano, dal punto di vista dei sistemi introdotti, dall'inserimento di strumenti collaborativi (54%), di archiviazione documentale (46%) e di gestione dei workflow (36%). Si conferma inoltre l'interesse delle aziende ad abilitare l'erogazione dei servizi sul canale Mobile (37%). Questi strumenti vanno ad inserirsi all'interno di Sistemi Informativi aziendali che presentano diversi livelli di maturità nell'ottica di supporto integrato ai processi collaborativi. L'affermazione della Social Business Collaboration rappresenta una sfida ancora aperta, ma di grande valore potenziale, costituendo la strada maestra per l'evoluzione dei Sistemi Informativi aziendali.