L’eCommerce del futuro? Flessibile e sostenibile

L’online continua a crescere anche se in modo più controllato rispetto agli ultimi anni e ha assunto una rilevanza tale da essere considerato centrale e indispensabile per l’evoluzione del Retail. Numerosi i fenomeni che possono rallentare lo sviluppo dell’online o che rendono necessari interventi di trasformazione della catena del valore dell’eCommerce. Il convegno, grazie anche alle testimonianze di imprese leader del settore, presenta i risultati della Ricerca 2023 dell'Osservatorio eCommerce B2c, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm, che ha monitorato il mercato eCommerce B2c, sia in termini quantitativi che qualitativi e i trend innovativi in atto.

•   Quanto valgono gli acquisti eCommerce B2c dei consumatori italiani? Come i diversi comparti contribuiscono allo sviluppo del mercato?
•   Quanto vale l’export italiano abilitato da canali di vendita digitali?
•   Come l’eCommerce B2c sta trasformando la catena del valore delle imprese italiane?
•   Quali sono le principali iniziative di sostenibilità (Economia, Sociale, Ambientale) in ambito eCommerce B2c?
•   Quali sono le principali direttrici di innovazione?

-    Presentazione introduttiva
Umberto Bertelè

-    Presentazione introduttiva
Roberto Liscia

-    Introduzione
Riccardo Mangiaracina

-    Il presente – Il Contesto
Valentina Pontiggia

-    Il presente – Il mercato
Valentina Pontiggia

-    Il futuro – L’innovazione
Alice Chieppa

-    Conclusione
Riccardo Mangiaracina