Osservatorio

Icon

Innovazione Digitale nel Retail

Gruppo di Lavoro

Descrizione

L’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail studia le principali innovazioni digitali che possono ridisegnare i processi dei retailer, con il fine ultimo di condividere conoscenza e fare cultura.

Attività

Le attività previste dall’Osservatorio per il 2017 sono:

  • Una Ricerca sul campo che coinvolgerà i principali player del mercato: top retailer (principali 300 retailer per fatturato), medio-piccoli retailer e player dell’offerta (operatori logistici, istituti bancari, ICT provider, …);
  • Numerose occasioni di incontro e confronto:
    • 2 workshop con i Partner e gli Sponsor per fornire un supporto nella definizione delle tematiche da approfondire durante la Ricerca;
    • 3 workshop con la Community di retailer e con i Partner e gli Sponsor per condividere e discutere i risultati della Ricerca e per creare delle occasioni di incontro e confronto tra domanda e offerta;
    • Un Convegno pubblico di presentazione dei risultati dell’attività di Ricerca con tavole rotonde e interventi dei principali protagonisti in ambito Retail;
  • Un Rapporto cartaceo con i principali risultati della Ricerca 2017, distribuito in occasione del Convegno;
  • Alcuni Rapporti online di approfondimento sulle tematiche trattate nella Ricerca 2017.

Ricerca

La Ricerca 2017 si articola nelle seguenti aree:

  • Stima del livello di adozione delle innovazioni digitali nei processi di back-end e di front-end tra i top e i medio-piccoli retailer italiani;
  • Studio della presenza e della tipologia di iniziative Online e Mobile dei top retailer italiani e approfondimento dei percorsi omnicanale che prevedono l’utilizzo congiunto e integrato dei negozi e dei canali digitali;
  • Quantificazione del livello di investimento in innovazione digitale dei top e dei medio-piccoli retailer italiani;
  • Analisi critica delle startup italiane e internazionali in ambito Retail;
  • Studio dei modelli di governance, dei ruoli e delle competenze (digitali e non) per gestire e implementare l’innovazione digitale;
  • Modellizzazione e approfondimento, mediante studi di caso, delle possibili soluzioni di customer journey in store, approfondendo il ruolo del digitale nella creazione di valore per il consumatore;
  • Studio dei comportamenti (digitali e non) dei consumatori italiani davanti a specifiche innovazioni o soluzioni Retail.

Infografica

Infographics 1
Infografica 22.11.2016

Digital Retail in Italia: persone, tecnologie, esperienze

Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail

Comunicato stampa

22.11.2015

L’innovazione nel Retail: gli investimenti in digitale crescono, ma valgono ancora meno dell'1% del fatturato

Il 65% dei top retailer rileva l’assenza di una chiara strategia di innovazione digitale in risposta ai cambiamenti in atto, come la digitalizzazione del consumatore, la complessità cresc...(…)

Executive Briefing

negozio
19.04.2017

Il Click&Collect: una via di sviluppo per l’eCommerce italiano?

Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail

Opportunità Sponsorship

Oltre 300 Aziende ogni anno scelgono di partecipare alle attività degli Osservatori Digital Innovation, entrando in contatto diretto con i decision maker del mondo aziendale, istituzionale ed accademico

Contattaci

Sostenitori

L'edizione 2017 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail è realizzata con il supporto di ASSINTEL, Di.Tech, Easy Nolo Gruppo Banca Sella, GS1 Italy, Ingenico Italia, M-Cube digital engagement, MobileBridge, Olivetti, SQUARE REPLY, TESISQUARE Retail, Toshiba Global Commerce Solutions, Vodafone Italia; Checkpoint Systems, Cloud4Wi, Edenred Italia, Epson Italia, Informatica Italia, Promiservice, Tyco Retail Solutions; con il patrocinio di CONFESERCENTI, Federdistribuzione.

 

Se si desidera avere maggiori informazioni sulla possibilità di collaborare e supportare le ricerche dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail l'Ing. Valentina Pontiggia (email: valentina.pontiggia@polimi.it).


Con il patrocinio di: