La ricerca 2011 si fonda su una solida base empirica costituita da più di 90 casi di studio, che hanno permesso di identificare alcune best practice e le principali tendenze evolutive in atto. Attraverso le interviste e i questionari analizzati è stato possibile identificare le principali aree di applicazione dei sistemi di business intelligence, valutando i benefici, le barriere allo sviluppo e l'impatto organizzativo sui processi e sulle risorse umane. Inoltre, è stato possibile confrontare il posizionamento delle imprese appartenenti ai diversi settori rispetto al maturity model elaborato nel corso dell'edizione 2008 della ricerca e confermato nel corso degli anni seguenti.
- Quali sono gli obiettivi e le sfide che sta affrontando la Direzione HR nei progetti di innovazione delle proprie organizzazioni?
- Quali sono le priorità e i trend di investimento ICT in ambito HR?
- Come ripensare i processi di gestione e sviluppo delle Risorse Umane per effetto dei nuovi modelli organizzativi e delle nuove tecnologie ICT?
- Business intelligence: le tendenze in atto
- L’indagine empirica
- Alcune testimonianze