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Costa Crociere: una piattaforma di Business Intelligence per far crescere le vendite

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Informazioni

  • Data 10 marzo 2015
  • Osservatorio Big Data & Business Analytics
  • Lingua Italiano
  • Funzione Marketing/Comunicazione Sistemi Informativi
  • Azienda Gruppo Costa Crociere

Soluzione implementata

  • Piattaforma di Business Intelligence flessibile e abilitatrice della “BI self- service” che permette, attraverso tecniche di data visualization, di monitorare i dati relativi al booking, ai ricavi derivanti dalle vendite a bordo di prodotti di food & beverage, di pacchetti di escursioni e di altri servizi erogati dall’azienda

Descrizione

Costa Crociere S.p.A ha recentemente sviluppato una piattaforma di Business Intelligence flessibile e abilitatrice della "BI self-service" che permette di monitorare i dati relativi al booking, ai ricavi derivanti dalle vendite a bordo di prodotti di food & beverage, di pacchetti di escursioni e di altri servizi erogati dall'azienda. Grazie a tale visibilità, l'azienda ha la possibilità di effettuare azioni di marketing e comunicazione mirate e di valutarne l'efficacia.

Benefici

  • Completa visibilità dei dati di vendita provenienti dai diversi canali
  • Possibilità di effettuare azioni di Marketing e comunicazione mirate
  • Analisi dei dati di vendita in relazione alle azioni effettuate

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