Osservatorio
Multicanalità
Gruppo di Lavoro
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Giuliano Noci - Responsabile scientifico giuliano.noci@polimi.it -
Nicola Spiller - Direttore nicola.spiller@polimi.it -
Virginia Giudici - Direttore virginia.giudici@polimi.it
Descrizione
L’Osservatorio Multicanalità – promosso dalla School of Management e Nielsen – nato nel 2007 è il punto di riferimento della business community italiana sul tema della multicanalità. L’Osservatorio, coniugando dati, analisi e insight sullo scenario italiano di consumatori e imprese, offre un quadro esaustivo del processo di acquisto del consumatore multicanale, introducendo nel 2017 anche gli aspetti connessi alla fruizione mediale.
Attività
Gli appuntamenti dell’edizione 2017 sono:
- Convegno Multicanalità – 12 ottobre 2017 - Iscrizione al seguente link
Ricerca
In particolare, tra i trend evolutivi già evidenziati nelle edizioni precedenti, la Ricerca 2017 si è concentrata su:
- l’analisi dell’evoluzione degli scenari di consumo multicanale, con forte enfasi sul tema dell’eCommerce e sulla sua evoluzione, l’Everywhere Commerce, in termini di:
- quantificazione e qualificazione dell’acquisto online rispetto al totale degli internet user;
- profilazione dei diversi stili di acquisto e misurazione della loro evoluzione temporale;
- l’analisi del ruolo dei touchpoint all’interno del customer journey nell’ottica dell’Everywhere Commerce;
- l’analisi della fruizione mediale dei consumatori italiani (TV e Internet).
Comunicato stampa
Presentati i risultati della Ricerca 2017...
Vai al comunicato
Sostenitori
La Ricerca 2017 dell'Osservatorio Multicanalità è stata realizzata dalla School of Management del Politecnico di Milano e Nielsen. I Media Partner sono ADC Group, DailyMedia, DailyNet, Mediaforum, Engage, Advertiser, myMarketing.net, Pubblicità Italia, Today Pubblicità Italia.
Se si desidera avere maggiori informazioni sulla possibilità di collaborare e supportare le ricerche dell'Osservatorio contattare Virginia Giudici (email: virginia.giudici@polimi.it).
