Video e Atto Webinar

Icon

L’utente di Mobile Banking

190,00 €
+iva

Per vedere tutti i Workshop e Webinar fai l'abbonamento Full Premium Pass

Informazioni

Risponde a...

  • Quali sono le principali abitudini degli utenti del Mobile Banking?
  • Quali sono i benefici riscontrati nell'utilizzo delle App del Mobile Banking?
  • Quali sono le problematiche riscontrate dall'utente durante la fruizione dei servizi del Mobile Banking?
  • Qual è l'interazione con gli altri canali bancari?
  • Quali sono le attitudini ed i comportamenti del target Millennials?

Descrizione

Il Webinar presenta le principali caratteristiche degli utilizzatori delle App bancarie emerse dalle ricerche dell'Osservatorio Mobile Banking, nato dalla collaborazione della School of Management del Politecnico di Milano e di ABI Lab. Nello specifico viene illustrato il profilo dell'utente del Mobile Banking, per poi descrivere quali sono i servizi più usati e qual è il contesto d'uso, concludendo infine con l'analisi della valutazione degli utenti alle App.

Relatori

Ivano Asaro
Laureato in Ingegneria Gestionale nel 2012, ha iniziato a lavorare all'interno degli Osservatori Digital Innovation lo stesso anno occupandosi di pagamenti digitali e di tematiche legate al mondo Fintech. Dal 2018 è Direttore dell'Osservatorio Mobile Payment & Commerce.


Nadir Snouno
È Ricercatore dell'Osservatorio Fintech & Insurtech e Mobile Banking. Laureato in Ingegneria Gestionale nel 2015, ha iniziato a lavorare all'interno degli Osservatori Digital Innovation lo stesso anno occupandosi dell’innovazione digitale in ambito finanziario.