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I Big Data per individuare frodi e malfunzionamenti di rete

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Informazioni

  • Data 10 marzo 2015
  • Osservatorio Big Data & Business Analytics
  • Lingua Italiano
  • Funzione Marketing/Comunicazione Sistemi Informativi
  • Azienda Enel

Soluzione implementata

  • Sviluppo ed implementazione di un modello di Analytics che considera i dati provenienti dalle utenze clienti dell’azienda per l’individuazione delle perdite tecniche di rete

Descrizione

A partire da Luglio 2013 Enel ha avviato un progetto volto ad individuare le perdite tecniche di rete, riducendo perciò; le frodi e i malfunzionamenti dovuti a perdite di energia che non possono essere fatturate. Il progetto iniziale ha avuto come oggetto d'analisi i dati provenienti da 1 milione di utenze clienti dell'azienda; gli ottimi risultati generati hanno spinto Enel ad investire ulteriormente mettendo in produzione la soluzione e allargando la base di clienti a 8 milioni di utenze.

Benefici

  • Miglioramento degli indicatori di performance di individuazione di frodi o malfunzionamenti
  • Utilizzo più efficiente del tempo di parte delle risorse umane

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