Business Case
Costa Crociere: una piattaforma di Business Intelligence per far crescere le vendite
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Informazioni
- 10 marzo 2015
- Big Data Analytics & Business Intelligence
- Italiano
- Marketing/Comunicazione Sistemi Informativi
- Gruppo Costa Crociere
Soluzione implementata
- Piattaforma di Business Intelligence flessibile e abilitatrice della “BI self- service” che permette, attraverso tecniche di data visualization, di monitorare i dati relativi al booking, ai ricavi derivanti dalle vendite a bordo di prodotti di food & beverage, di pacchetti di escursioni e di altri servizi erogati dall’azienda
Descrizione
Costa Crociere S.p.A ha recentemente sviluppato una piattaforma di Business Intelligence flessibile e abilitatrice della "BI self-service" che permette di monitorare i dati relativi al booking, ai ricavi derivanti dalle vendite a bordo di prodotti di food & beverage, di pacchetti di escursioni e di altri servizi erogati dall'azienda. Grazie a tale visibilità, l'azienda ha la possibilità di effettuare azioni di marketing e comunicazione mirate e di valutarne l'efficacia.
Benefici
- Completa visibilità dei dati di vendita provenienti dai diversi canali
- Possibilità di effettuare azioni di Marketing e comunicazione mirate
- Analisi dei dati di vendita in relazione alle azioni effettuate
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