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Social? Mobile? Multicanalità? Sì, ma sono servizio e convenienza la linfa dell'eCommerce in Italia

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Informazioni

Risponde a...

  • quanto vale l'eCommerce B2c in Italia nel 2015
  • cosa emerge dal confronto tra l'Italia e i principali mercati internazionali
  • come può il canale online supportare l'export
  • quali sono i servizi logistici pensati per l'eCommerce B2c
  • quanto vale il mobile commerce e quali sono le sue prospettive di crescita
  • come sono utilizzati gli Smartphone e i Tablet nel processo di interazione azienda-consumatore
  • quali sono le principali direttrici di innovazione in ambito eCommerce B2c
  • qual è il ruolo delle startup nello scenario nazionale e internazionale

Descrizione

Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2015 dell'Osservatorio eCommerce B2c è stato promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm. La Ricerca 2015, che ha coinvolto oltre 250 merchant eCommerce, si è posta i seguenti obiettivi:

  • monitoraggio del mercato italiano dell'eCommerce attraverso un'analisi puntuale dell'offerta;
  • confronto con lo scenario internazionale nei principali mercati occidentali (Europa e USA), emergenti (Brasile, Cina, Russia, ...) ed evoluti (Corea, Giappone, ...);
  • analisi dell'utilizzo dei metodi di pagamento e identificazione degli strumenti innovativi;
  • stima delle vendite in Italia tramite Smartphone e Tablet;
  • analisi dei servizi logistici a supporto dell'eCommerce B2c, con un focus sui servizi a valore aggiunto nella logistica distributiva e di magazzino;
  • studio dei principali modelli logistici a supporto dell'Export;
  • approfondimento sui modelli multicanale adottati dai merchant italiani, con particolare attenzione ai benefici e alle criticità connesse all'utilizzo congiunto e integrato di online, store, mobile e social;
  • identificazione delle principali dimensioni dell'innovazione;
  • comprensione critica delle dinamiche in atto nello scenario internazionale delle startup di eCommerce.

Presentazioni

  • Sfumano i confini dell'eCommerce e cambiano i modelli di business
    Roberto Liscia, Presidente consorzio Netcomm
  • Osservatorio eCommerce B2c - I risultati della Ricerca
    Alessandro Perego, Direttore Osservatori Digital Innovation
    Riccardo Mangiaracina, Direttore Osservatorio eCommerce B2c
  • Alimentare online: un comparto in fermento
    Valentina Pontiggia, Ricercatrice Osservatorio eCommerce B2c
  • eCommerce B2c: quale ruolo per le startup?
    Samuele Fraternali, Ricercatore Osservatorio eCommerce B2c