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Il CIO nelle Utility: un ruolo in trasformazione in un settore in trasformazione

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Informazioni

  • Data 31 marzo 2011
  • Osservatorio Innovazione Digitale nelle Utility
  • Lingua Italiano
  • Pagine 98
  • Funzione Risorse Umane/Organizzazione Sistemi Informativi
  • Tipologia Business Scenario
  • Settore Utility
  • Tema Outsourcing Strategia
  • Numero di download 5

Risponde a...

  • Quale è il profilo del CIO delle Utility?
  • Come è organizzata la Direzione ICT e come si relaziona con le altre Direzioni?
  • Qual è il budget ICT nel 2010 e quale quota è destinata all'outsourcing?
  • Qual è il ruolo dell'ICT nel supportare l'innovazione dei processi?
  • Quali sono le soluzioni applicative e infrastrutturali nelle Utility e il loro attuale stato di diffusione?
  • Qual è il ruolo dei fornitori nel supportare l'innovazione di Business?

Descrizione

In uno scenario in profonda trasformazione i CIO e le Direzioni ICT delle Utility possono giocare un ruolo "chiave": sia come abilitatori del percorso di trasformazione in atto, sia come strumento di governo di questa profonda evoluzione. In particolare, la forte dinamicità che ha caratterizzato in questi ultimi anni il settore delle Utility ha richiesto nuove professionalità nell'ambito dell'innovazione tecnologica, esigenza soddisfatta cercando spesso il CIO "al di fuori" dei confini dell'impresa e in diversi casi, anche dello stesso settore. Inoltre, come già avvenuto in altri settori, anche nelle Utility l'ICT sta diventando sempre più spesso un driver strategico di innovazione del Business, in grado di portare vantaggi competitivi. Un dato di fatto, confermato anche da più di due terzi dei CIO, che vedono il ruolo attuale dell'ICT a supporto dell'innovazione dei processi come "Rilevante" o "Molto Rilevante", percezione destinata a crescere in un "prossimo futuro". Queste considerazioni evidenziano come, nelle Utility, il ruolo delle ICT a supporto dell'innovazione dei processi risulti essere già oggi "centrale" e, in proiezione futura, tenda a rafforzarsi ulteriormente. Il primo Rapporto dell'Osservatorio ICT nelle Utility si è quindi posto l'obiettivo di analizzare e comprendere il ruolo dell'ICT nelle Utility , e il ruolo che hanno, in questo settore, le ICT a supporto dell'innovazione di Business.

Indice

PARTE I - Il ruolo dell'ICT nelle Utility: Strategia, Organizzazione e Governance
1. Il profilo del CIO
2. L'organizzazione dell'ICT
3. L'interazione tra la Direzione ICT e le Direzioni di Line
4. Il budget e l'acquisto di Servizi ICT

PARTE II - Il ruolo dell'ICT a supporto dell'innovazione di Business
5. Il ruolo dell'ICT nel supportare l'innovazione dei processi
6. Le soluzioni applicative e infrastrutturali nelle Utility e il loro attuale stato di diffusione
7. Il ruolo dei fornitori nel supportare l'innovazione di Business