Osservatori - eCommerce B2c

Osservatorio eCommerce B2c

L’Osservatorio B2c della School of Management del Politecnico di Milano nasce nel 1999 con l’intento di studiare approfonditamente e criticamente l’impatto delle nuove tecnologie Internet sui canali di vendita e di interazione diretta tra le imprese e il consumatore finale.

Più precisamente l’Osservatorio si pone i seguenti obiettivi principali:

monitorare l’evoluzione dell’eCommerce B2c in Italia dal lato dell’offerta, cogliendone i principali fenomeni imprenditoriali;
confrontare la situazione italiana con le principali realtà del Mondo Occidentale (con particolare riferimento a USA, UK, Francia e Germania);
comprendere i modelli di business, le strategie e le performance di tutti gli operatori significativi;
analizzare in modo più approfondito alcune tematiche generali di particolare interesse come ad esempio la tipologia dei pagamenti o i sistemi logistici;
studiare puntualmente i casi più rilevanti per identificare best practices e fattori critici di successo.

Con riferimento a questo ultimo obiettivo l’Osservatorio intende anche porsi come luogo privilegiato di confronto tra le migliori esperienze, con l’intento di favorire un processo di apprendimento reciproco e, quindi, di contribuire all’accelerazione dello sviluppo del mercato.

In quest’ottica si è avviata una collaborazione prima con ANEE-Assinform e successivamente con il neonato consorzio Netcomm che punta a rappresentare la varietà di imprese che si occupano di eCommerce B2c.

Per maggiori informazioni sull’Osservatorio e la possibilità di collaborazione contattare l'Ing. Riccardo Mangiaracina (email: riccardo.mangiaracina@polimi.it).

Per maggiori dettagli: