Convegno

Icon

Anywhere & Anytime: shopping and media fragmentation - Osservatorio Multicanalità 2017

FREE

  




Informazioni

Descrizione

L’Osservatorio Multicanalità, nato nel 2007, è il punto di riferimento della business community italiana sul tema della multicanalità.
La ricerca 2017 - promossa dalla School of ManagementNielsen e Zenith - coniugando dati, analisi e insight sullo scenario italiano di consumatori e imprese, offre un quadro esaustivo del processo di acquisto del consumatore multicanale, introducendo nel 2017 anche gli aspetti connessi alla fruizione mediale.

 

In particolare, tra i trend evolutivi già evidenziati nelle edizioni precedenti, la Ricerca 2017 si è concentrata su:

  • l’analisi dell’evoluzione degli scenari di consumo multicanale, con forte enfasi sul tema dell’eCommerce e sulla sua evoluzione, l’Everywhere Commerce, in termini di:
    • quantificazione e qualificazione dell’acquisto online rispetto al totale degli internet user;
    • profilazione dei diversi stili di acquisto e misurazione della loro evoluzione temporale;
  • l’analisi del ruolo dei touchpoint all’interno del customer journey nell’ottica dell’Everywhere Commerce;
  • l’analisi della fruizione mediale dei consumatori italiani (TV e Internet).

 

Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2017 dell’Osservatorio Multicanalità vuole rappresentare un importante momento di confronto e discussione sul tema della multicanalità con i principali player di mercato.