Sessione Verticale – La digitalizzazione e la semplificazione dei processi interni nelle strutture sanitarie

Le Aziende Sanitarie si trovano di fronte alla necessità di ridurre i costi e di migliorare, al contempo, il livello di servizio al paziente. Per questo motivo è necessario che intervengano sul ridisegno e la semplificazione dei processi interni, sia primari sia di supporto.
L’utilizzo di approcci strutturati finalizzati a individuare aree di miglioramento e il ridisegno dei processi grazie al supporto dell’ICT hanno dimostrato come in altri settori economici ci sia la concreta possibilità di ottenere significative riduzioni dei costi dei diversi processi aziendali e di migliorare il servizio al cittadino/paziente. Tra le applicazioni più rilevanti per il miglioramento dei processi interni vi sono la Cartella Clinica Elettronica, che permette di aumentare l’efficacia e l’efficienza dei processi e la qualità dei percorsi clinici, e i sistemi di Front-end che consentono di razionalizzare i processi di relazione con il cittadino (es. accoglienza, indirizzamento dei flussi, comunicazione al cittadino, ecc.).
Scopo dell’evento è stato quello di presentare e discutere, attraverso la Ricerca dell’Osservatorio ICT in Sanità e alcuni casi di studio concreti, esempi di razionalizzazione dei processi aziendali basati sull’adozione di strumenti ICT, evidenziando le soluzioni disponibili e i benefici connessi alla loro implementazione.
L’evento si è rivolto a tutti gli operatori della Sanità, sia lato offerta che lato domanda, ai Direttori Generali/Amministrativi/Sanitari, agli IT Executives, ai Responsabili dei Sistemi Informativi, agli Ingegneri Clinici, ai medici e agli infermieri delle aziende sanitarie italiane, ai player di mercato che offrono servizi e applicativi ICT per le aziende sanitarie, e a tutti i rappresentanti di enti sovraziendali, Istituzioni, Regioni e Assessorati. Il tema è anche di particolare interesse per gli operatori degli Uffici Comunicazione e Marketing delle aziende sanitarie.

• Zero Coda Lab: Servizio Cloud per la Prenotazione degli Accessi ai Centri Prelievi
  Davide Giavarina, Direttore del Laboratorio di Chimica Clinica ed Ematologia, ULSS 6 Vicenza
• Your Patient Record in the 21st Century
  Colin Brown, Chief Clinical Information Officer, University Hospitals of Morecambe Bay (UK)
• La Cartella Clinica Elettronica: L’esperienza in Cardiologia
  Roberto Pozzi, Direttore della Struttura Complessa di Cardiologia, AOU S. Luigi Gonzaga di Orbassano
• Documentazione informatizzata multiprofessionale dell’assistenza
  Roland Lioni, Staff per il management delle informazioni, Direzione Tecnico Assistenziale, Azienda Sanitaria dell’Alto Adige
• Paperless Hospital
  Giancarlo Rizzotto, Direttore ICT, ULSS 4 Alto Vicentino