Il consumatore Fintech & Insurtech del futuro

Descrizione

Il report approfondisce come l’innovazione tecnologica sta trasformando le preferenze dei consumatori nei confronti dei servizi finanziari e assicurativi digitali. Si illustrano gli ambiti di maggiore diffusione e interesse per i servizi digitali, l’evoluzione nell’uso dei canali online, le nuove funzionalità disponibili sulle App bancarie e le condizioni che favoriscono la condivisione dei dati con operatori finanziari e assicurativi.

Indice

  1. 1
    I servizi Fintech & Insurtech
  2. 2
    I servizi legati al conto corrente
  3. 3
    I canali bancari
  4. 4
    La condivisione dei dati

Indice dei grafici inclusi

  1. 1
    I servizi Fintech & Insurtech più conosciuti
  2. 2
    L’utilizzo dei servizi Fintech & Insurtech più conosciuti
  3. 3
    L’utilizzo futuro dei servizi Fintech & Insurtech più conosciuti
  4. 4
    I servizi Fintech & Insurtech meno conosciuti

Domande chiave

  • Quali sono i servizi Fintech & Insurtech più conosciuti e utilizzati dai consumatori?
  • Quali servizi Fintech & Insurtech saranno più utilizzati in futuro?
  • Quali sono i canali bancari più utilizzati dai clienti?
  • Quali canali i clienti vorrebbero utilizzare di più in futuro?
  • Quanti clienti sarebbero disposti a condividere i propri dati in automatico con la banca?
  • Quanti clienti sarebbero disposti a condividere i propri dati con la compagnia assicurativa tramite dispositivi installati?

Metodologia

La Ricerca è stata condotta somministrando un questionario online (survey CAWI) a un panel di 1.515 persone di età compresa tra 18 e 74 anni che avessero effettuato almeno un accesso ad Internet nel mese precedente all’analisi. Il panel è rappresentativo della popolazione attiva in Internet in Italia per sesso (maschio o femmina), età, quattro aree geografiche di residenza (Nord-Ovest, Nord-Est, Centro, Sud e Isole) e occupazione.

Gli Autori

Laura Grassi

Direttrice

Filippo Maria Renga

Direttore

Alessandro Faes

Ricercatore

Siamo a tua disposizione per informazioni e assistenza

Martina Vertemati

Acquisti e abbonamenti Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18

Alessia Barone

Assistenza Da Lunedì al Venerdì, dalle 09 alle 18
Il consumatore Fintech & Insurtech del futuro

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