L’Intelligenza Artificiale nel quotidiano, tra vita lavorativa e privata

Report Artificial Intelligence Consumatori Giugno 2025 30 pagine pdf

Descrizione

Il report analizza il punto di vista dei cittadini e, tra loro, dei lavoratori in tre Paesi europei – Italia, Regno Unito e Francia – indagando il livello di conoscenza, l’adozione quotidiana, le opinioni sui benefici e i rischi percepiti. Il report presenta inoltre un focus specifico sull’uso dell’AI nei contesti professionali, mostrando come l’adozione vari sensibilmente tra ruoli aziendali e settori, e offrendo una fotografia dettagliata dell’impatto percepito sulle attività lavorative e sulle competenze richieste nel prossimo futuro.

Indice

1
Il Campione di Riferimento
2
Conoscenza e livello di adozione da parte dei cittadini
3
Cittadini e Generative AI: awareness e utilizzo
4
AI nella vita lavorativa

Indice dei grafici inclusi

1
Il campione di riferimento
2
Il livello di conoscenza dell’Intelligenza Artificiale
3
Le fonti informative utilizzate per una conoscenza approfondita del tema
4
L’opinione dei cittadini verso l’Intelligenza Artificiale

Domande chiave

Qual è il livello di conoscenza sull’Intelligenza Artificiale e la Generative AI dei cittadini italiani, inglesi e francesi?
Da quali fonti si informano i cittadini per approfondire il tema dell’AI e quali strumenti di GenAI conoscono e utilizzano?
Quali sono i benefici e i rischi percepiti dai cittadini nell’adozione dell’AI, sia nella vita quotidiana che nel lavoro?
In che misura l’AI è già presente nelle aziende, e con quali effetti sulle attività dei lavoratori?
Qual è la percezione delle diverse categorie professionali rispetto all’introduzione dell’AI sul lavoro e al rischio di sostituzione?

Metodologia

Nel mese di novembre 2024 è stata svolta una ricerca sulla popolazione di tre Paesi europei – Italia, Francia e Regno Unito – raggiungendo un campione complessivo di 3046 rispondenti (Italia 1014, Francia 1014, Regno Unito 1018) con età compresa tra 18 e 74 anni e rappresentativi della popolazione per sesso, età e area geografica. La ricerca, somministrando un questionario online a un campione di individui, ha indagato l’inclinazione al digitale e il rapporto con la tecnologia, il livello di conoscenza e la percezione sull’Intelligenza Artificiale, il giudizio e l’utilizzo di strumenti di Generative AI, nonché le opinioni sui temi di privacy e impatto sul mondo del lavoro. I risultati dell’analisi sono stati discussi e interpretati in un Workshop a cui hanno preso parte oltre 40 manager.

Gli Autori