Il Mobile nell’anno dell’emergenza Covid-19: le dinamiche in atto

Report Internet Media Omnichannel Customer Experience Consumatori Customer Journey Marketing & Advertising Maturità & Adozione Media/Pubblicità/Intrattenimento Mercato Marzo 2021 16 pagine

Descrizione

Il Rapporto sintetizza i risultati della Ricerca, con un focus particolare sui cambiamenti avvenuti sia nel comportamento dei consumatori sia nell’approccio delle imprese in seguito all’emergenza sanitaria. Viene illustrata anche la fotografia delle dinamiche di mercato del Mobile advertising e una disamina del ruolo del Mobile a supporto delle vendite. Viene poi presentata una stima dei volumi di messaggistica inviati dalle imprese ai propri clienti. Infine, viene affrontato il tema della user user experience dei touchpoint mobile.

Indice

1
Il Mobile nell’anno dell’emergenza Covid-19: le dinamiche sul fronte consumatore
2
Il Mobile nell’anno dell’emergenza Covid-19: la prospettiva delle imprese italiane

Domande chiave

Come è cambiato l’utilizzo dello smartphone da parte degli italiani nell’ultimo anno?
Quali sono le nuove iniziative Mobile nate nel contesto della pandemia?
Quali le dinamiche di crescita del mercato del Mobile advertising e i trend in atto?
Nel 2020 le aziende italiane come hanno sfruttato le opportunità offerte dal Mobile a supporto del canale retail?
Qual è lo stato dell’arte del mercato degli sms bulk e quali i trend in atto?
Come si stanno muovendo le aziende italiane nella progettazione della user experience di siti e app?

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