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Impostare e gestire legalmente un sistema CRM alla luce delle vigenti normative

12 settembre 2019

490,00 €
+iva

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Si avvisano i partecipanti che l'Evento è oggetto di riprese fotografiche e audio-video e che tali riprese: i) possono essere visionate in diretta ovvero on demand sul sito internet www.osservatori.net dagli abbonati alla sezione Premium; ii) possono essere utilizzate in documenti di presentazione delle ricerche degli Osservatori e/o inviate ai partner e agli sponsor degli eventi e/o delle ricerche degli Osservatori. I filmati e le immagini non potranno essere oggetto di cancellazione su richiesta di parte e non è possibile sollevare eccezioni e/o opposizioni avverso la pubblicazione/messa in onda sul sito e/o su altri siti internet. L'uso delle immagini non dà diritto ad alcun compenso. Qualora non si volesse essere oggetto di ripresa fotografica e/o audio-video e/o di diffusione delle immagini, non si deve partecipare all'Evento.

Acconsento alla comunicazione dei miei dati ai Partner e/o Sponsor degli Eventi e/o Ricerche degli Osservatori al fine di permettere a questi ultimi l’invio di comunicazioni sugli eventi e/o commerciali inerenti i propri prodotti e/o servizi. In tal caso ogni obbligo di legge inerente l’eventuale resa di idonea informativa e/o di raccolta di consensi ulteriori rispetto a quello che segue sarà a carico di ciascun terzo destinatario dei dati.

Si avvisano i partecipanti che l'Evento è oggetto di riprese fotografiche e audio-video e che tali riprese: i) possono essere visionate in diretta ovvero on demand sul sito internet www.osservatori.net dagli abbonati alla sezione Premium; ii) possono essere utilizzate in documenti di presentazione delle ricerche degli Osservatori e/o inviate ai partner e agli sponsor degli eventi e/o delle ricerche degli Osservatori. I filmati e le immagini non potranno essere oggetto di cancellazione su richiesta di parte e non è possibile sollevare eccezioni e/o opposizioni avverso la pubblicazione/messa in onda sul sito e/o su altri siti internet. L'uso delle immagini non dà diritto ad alcun compenso. Qualora non si volesse essere oggetto di ripresa fotografica e/o audio-video e/o di diffusione delle immagini, non si deve partecipare all'Evento.

Acconsento alla comunicazione dei miei dati ai Partner e/o Sponsor degli Eventi e/o Ricerche degli Osservatori al fine di permettere a questi ultimi l’invio di comunicazioni sugli eventi e/o commerciali inerenti i propri prodotti e/o servizi. In tal caso ogni obbligo di legge inerente l’eventuale resa di idonea informativa e/o di raccolta di consensi ulteriori rispetto a quello che segue sarà a carico di ciascun terzo destinatario dei dati.

Informazioni

Risponde a...

  • Come il GDPR deve essere applicato nella progettazione di un sistema CRM?
  • Quali consensi devono essere raccolti?
  • Quanto tempo possono essere tenuti i dati?
  • La profilazione è sempre possibile?

Descrizione

Il workshop presenta come progettare in ottica di privacy by design, implementare ed utilizzare, anche impiegando piattaforme cloud, un sistema CRM nel rispetto delle normative vigenti con particolare riferimento al Regolamento UE n° 679/2016 (GDPR) e alle numerose decisioni del Garante per la protezione dei dati personali.

Relatori

Gabriele Faggioli
Adjunct Professor del MIP – Politecnico di Milano. È membro del Group of Expert in cloud computing contract della Commissione Europea. È Presidente del CLUSIT (Associazione Italiana per la Sicurezza Informatica) e of counsel dello Studio Legale ISL Alberto Savi & Associati di Milano. È specializzato in contrattualistica informatica e telematica, in information & telecommunication law, nel diritto della proprietà intellettuale e industriale e negli aspetti legali della sicurezza informatica, in progetti inerenti all’applicazione delle normative relative alla responsabilità amministrativa degli enti e nel diritto dell’editoria e del marketing.

Target

Il workshop si rivolge in particolare a coloro che sono coinvolti nella progettazione e realizzazione di un sistema CRM dal punto di vista legale, tecnologico e di marketing.

Programma

  • 14.30 - Registrazione dei partecipanti e Welcome Coffee
  • 14.45 – I sistemi CRM. Elementi normativi.
  • 15.15 – Laprogettazione di un sistema CRM internazionale
  • 16.00 – Pausa
  • 16.15 – Le informative e i consensi
  • 17.10 – La scelta dei tempi di retention dei dati
  • 17.45 – Q&A
  • 18.00 - Fine lavori

Come raggiungere l'evento

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Modalità di iscrizione

Partecipazione gratuita per gli abbonati Full Premium Pass

Maggiori informazioni

490 + IVA per i non abbonati al sito

Informazioni e assistenza

Per informazioni sulle modalità di iscrizione contattare la Dott.ssa Flora Del Bue