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Social Selling: tecniche, strumenti e opportunità per le imprese italiane

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Informazioni

  • Data 10 maggio 2019
  • Osservatorio eCommerce B2c
  • Lingua Italiano
  • Durata 02:55:22
  • Info iscrizione

    Per informazioni sulle modalità di iscrizione contattare la Dott.ssa Flora Del Bue

Risponde a...

  • Cos’è il social selling e quali sono i vantaggi e benefici?
  • In che modo posso cambiare il tradizionale processo di vendita con il social selling?
  • Quali sono i social network piu’ adeguati per sviluppare un progetto di social selling?
  • Come posso fare social selling con linkedin e twitter?
  • Come posso misurare l’eficacia di un progetto di social selling?

Descrizione

I Social Media hanno cambiato radicalmente il processo di acquisto di aziende e clienti.  Più del 60% dei buyer prende una decisione senza aver parlato ancora con un venditore o consulente; Internet, infatti, ha reso democratica e accessibile l’informazione, permettendo ai clienti di decidere se, come e quando entrare in contatto con una specifica azienda.

Così come sono cambiati la mentalità e il comportamento dei Buyer aziendali, allo stesso modo è necessario che consulenti e promotori finanziati adottino  un cambio di paradigma  nell’uso delle tecniche di vendita.

In questo mutato contesto nasce il Social selling, cioè l’utilizzo dei social network (LinkedIn e Twitter in particolare) per identificare potenziali clienti, trasformare un propect in un lead qualificato e infine chiudere la trattativa, mostrandosi utile e guadagnando la sua fiducia.

 Il Social Selling non significa quindi vendere  sui social media ma costruire una solida reputazione, usare i social media per creare  punti di contatto e di interazione frequenti, in modo da poter coltivare il contatto qualificato durante la fase di maturazione del cliente.

Il Workshop si focalizza sull’uso dei social nettwork, in particolare LinkedIn e Twitter, come canali social per avvicinare e sviluppare relazioni di business al fine di guadagnare fiducia per finalizzare la vendita.

Il Workshop si propone di analizzare differenti modelli e approcci al social selling in Italia e nel mondo, e di descrivere un processo di social selling in 8 passi, da applicare a qualsiasi realtà aziendale, con un focus specifico sul B2B.


Obiettivi del Workshop:

  • Comprendere le logiche  del social selling: cos’è e quali sono i suoi fondamenti
  • Come impostare un progetto di social selling
  • Come Identificare un potenziale cliente su LinkedIn e richiedere un collegamento
  • Come presentarsi e gestire la conversazione con un cliente ideale su LinkedIn
  • Conoscere gli strumenti e le piattaforme di social selling
  • Metriche e KPI per un programma di social selling

Relatori

Leonardo Bellini.
Digital Marketing & Social Business Advisor, si occupa professionalmente di marketing digitale dal 1998. Ingegnere elettronico con una forte passione per il marketing digitale, ha conseguito l'EMBA presso il MIP, Politecnico di Milano. Fondatore di DML, società di consulenza e servizi digitali, nel 2012 ha creato Social Minds, Progetto di ricerca sull'utilizzo dei social media per specifici settori di business. Autore di "Social Selling, strategie e tattiche per vendere di più sui Social network" (DF Editore 2017), "Come usare LinkedIn per il tuo business" (DF Editore 2016) , "Aziende di successo sui social media (2014, Hoepli Editore), Guida operativa ai Social in Banca (Bancaria Editrice, 2015). Il suo primo libro "Fare business con il web" risale al 2006. Leonardo fa parte del Comitato scientifico del Master in Social Media Marketing dello IULM ed è responsabile dell'Osservatorio "social networks strategy" di Osservatori.net. Nel 2017 è co-fondatore della Startup AffinityMatters