L’attuale contesto di digitalbusiness “costringe” le aziende a ridefinire la relazione cliente-fornitore e le modalità di gestione dei servizi ICT: le sfide ruotano attorno alla crescente eterogeneità degli attori (dai grandi Big dell’IT alle startup), ai nuovi paradigmi (Cloud IaaS, PaaS e SaaS), a nuove modalità di lavoro (smartworking, agile), alle normative in costante evoluzione (GDPR).
In questo scenario, l’attività di stesura, negoziazione e gestione dei contratti assume un rilievo sempre più importante come pilastro da cui dipendono le azioni di mitigazione e gestione dei rischi di business, di impostazione della governance del servizio e di monitoraggio delle performance dello stesso.
Si pongono quindi importanti temi da considerare come:
- Le competenze diversificate per gestire in modo coerente processi di procurement di prodotti e servizi IT e diversi profili di criticità introdotti dalle molte forme contrattuali;
- La collaborazione tra Acquisti, IT e Legale in fase di negoziazione dei nuovi contratti e gestione degli stessi.
L’incontro costituisce, quindi, un momento di approfondimento e confronto sull’importanza di affrontare la negoziazione e la governance dei contratti ICT con un approccio integrato tra competenze specialistiche e sui principali elementi di attenzione sotto il profilo legale, tecnico e di sicurezza.
- Quali sono le criticità e i rischi che devono essere previsti in sede precontrattuale e mitigati attraverso il contratto?
- Quali sono gli elementi principali in termini di governance della relazione e di tutele giuridiche che è bene prevedere e negoziare con la controparte?
- Quali sono i principali elementi di attenzione contrattuale sotto il profilo della sicurezza e della compliance alle normative?
- Come attuare una proficua collaborazione e sinergia tra competenze e funzioni coinvolte (IT, legale, acquisti) nella contrattualizzazione di progetti e servizi informatici?
Il workshop si rivolge principalmente a chi all’interno dell’azienda si occupa si analisi, stesura, negoziazione e contrattualizzazione di servizi e progetti ICT.
Annamaria Italiano
Avvocato, specializzata in diritto dell'informatica e delle telecomunicazioni, svolge attività di consulenza sugli aspetti legali dell'utilizzo e della gestione dei sistemi informativi, prestando in particolare attività di supporto legale, contrattuale e negoziale a imprese dei più diversi settori di mercato. È autrice e coautrice di articoli e pubblicazioni in materia di ICT Law e ha partecipato come relatrice in diversi convegni, seminari e workshop relativi al diritto delle nuove tecnologie, con particolare riferimento alla contrattualistica informatica. Da anni collabora con gli Osservatori Digital Innovation nello sviluppo delle tematiche legali e contrattuali.
Luca Bechelli
Partner presso P4I - Digital360, membro del Comitato Scientifico di Clusit, collaboratore dell’Osservatorio Cybersecurity & Data Protection del Politecnico di Milano. Information Security & Cyber Security Advisor su tematiche di Compliance, Security Governance, Risk Management, Data Protection, Privilege Management, Incident Handling.